Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van stefanova op 30 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb internet televisie,en bellen abbonament al meer dan 10 jaar. de laatste twee jaar deed de vaste telefonie het niet,dus heb ik hem niet kunnen gebruiken maar wel elke maand ervoor betaald.Ik heb zovaak gebeld met het 0900-nummer om... Lees meer
Klacht van zatvan op 30 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds een paar maanden een nieuw abonnement bij Tele2. Heel fijn, 5 euro per maand. Eerste factuur gaat meteen fout, moet teveel betalen. Twee factuur gaat nog erger, allemaal kosten die ik niet eens hoef te betalen. Maar ik moet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Het blijkt, dat we sinds alice.nl hebben waar we ook telefoon van hebben,niet meer in de telefoongids van de KPN vermeld staan. Dit is op zijn zachts gezegd heel vervelend. Lees meer
Klacht van danna op 29 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Bij ons internetabonnement hadden wij de zogenaamde powerplugs besteld om geen overbodige draden door de woning te hebben lopen. Bij het betrekken van het appartement bleek de aansluiting echter zo te zijn geplaatst dat we deze plugs niet nodig hadden.... Lees meer
Klacht van Mluijten op 28 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vorige week viel bij ons ineens de internet verbinding, de TV en de telefoon uit.... KPN gebeld, want daar heb ik een abonnement en de dag erna een monteur de wijkcentrale in. U heeft een Tele2 verbinding op de lijn... Lees meer
Klacht van Derks53 op 28 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn mobiel internet werkt niet op de mijn Blackberry van alles geprobeerd maar hij doet het nog steeds niet. Mijn internet doet het alleen maar als ik wifi heb. En hoe kun je zien hoeveel bel/sms en internet over hebt?... Lees meer
Klacht van stefanova op 28 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb internet televisie,en bellen abbonament al meer dan 10 jaar. de laatste twee jaar deed de vaste telefonie het niet,dus heb ik hem niet kunnen gebruiken maar wel elke maand ervoor betaald.Ik heb zovaak gebeld met het 0900-nummer om... Lees meer
Klacht van snoeken op 27 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Waarom is mijn simkaart niet geactiveerd Lees meer
Klacht van asikala1973 op 27 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik naar tele2 om enkele vragen te stellen ivm mijn contract en gebruik van mijn nummer en er wordt op alles aangegeven dat het een technische storing is, waarbij ik aangeef dat er iets niet klopt, vervolgens wordt er opgehangen... Lees meer
Klacht van houtepen op 27 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al meer dan een week geen tv Meer dan 2 uur in de wacht gezeten voor 4 keer kort contact klantenservice die niets voor je doet. Met stuurt een modem terwijl ik al zei dat het hier niet aan lag, stond op... Lees meer