Mijn Klacht:
We hebben zeker 3a4 keer storing daar wort je niet goed van
Gewenste Oplossing:
Zorgen dat het niet meer gebeurd à .u.b
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een klant van Tele2 meldt herhaaldelijke storingen, met een frequentie van drie tot vier keer. Deze problemen veroorzaken frustratie bij de gebruiker.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tele2
Heeft op 07 januari 2013 om 10:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Vervelend dat de diensten van de klant niet naar tevredenheid werken. Helaas staat er geen verdere informatie bij de klacht vermeld en kunnen wij niet achterhalen om welke diensten het gaat. Wanneer we ergens bij kunnen helpen horen we graag om welk abonnement het gaat en welke problemen er zijn met de diensten. Voor het online stellen van vragen kunnen klanten ook terecht bij de Virtuele Assistent op onze site of op ons forum: https://forum.tele2.nl/forum
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen
Bericht van Tele2
13 jaren geleden - Tele2 is actief op veel verschillende social media kanalen. Met ingang van januari 2013 heeft Tele2 daarom besloten om niet langer actief te zijn op Klacht.nl. We willen ons volledig focussen op onze andere contactkanalen en helpen je graag daar verder. Heb je vragen over of ervaar je problemen met de diensten van Tele2, stel je vraag dan eens op ons forum; https://forum.tele2.nl/. Daarnaast heb je de mogelijkheid om te chatten met een medewerker, je vraag te stellen aan de Virtuele Assistent of bekijk de andere mogelijkheden op www.tele2.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
