Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van anne-123 op 05 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al vanaf het begin heb ik voortdurende problemen met voornamelijk de internetverbinding (zowel vast als draadloos!)en ontvangst televisie. -Internetverbinding vaak problemen, WIFI of geen of zeer slecht bereik, alleen in dezelfde kamer als waar de modem staat. -Televisie stoort regelmatig, dan moet... Lees meer
Klacht van yallourn op 03 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al geruime tijd lopen (met name op de zenders 3 en 4) beeld en geluid niet synchroon. De afgelopen week was de ergernis groot tijdens de Top 2000 a gogo en nu bij Vrienden van Amster Live. Ook slaat de... Lees meer
Klacht van suzannevv88 op 03 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Alle klachten die hier op de site als 'opgelost' staan zijn NIET opgelost. Als oplossing wordt verwezen naar een virtuele assistent ed op de site... Bij mij zijn de algemene voorwaarden geschonden, maar ik loop ook tegen een muur aan!... Lees meer
Klacht van BastiaanVerheijen op 02 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Eind oktober met Tele 2 gebeld om een internetabbonemen af te sluiten (eerste 12 maanden 7,50 , daarna 27,50). Omdat UPC op deze locatie niet kon leveren uitvoerig met de Tele 2 helpdesk medewerkster besproken in hoeverre het hier wel... Lees meer
Klacht van Noud op 02 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op de eerste rekening zijn aansluitkosten en verzendkosten gerekend. Terwijl bij bestelling dit gratis zou zijn. Ook heb ik dit in een e-mail bevestigd gekregen. Ik heb het bedrag terug laten vorderen door de bank. Hierop krijg ik een betalingsherinnering.... Lees meer
Klacht van PeterMol58 op 01 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Het is ongelofelijk, denk dat het eindelijk opgelost is krijg ik weer een brief van intrum justitia of ik alsnog 90,48 wil betalen!!! wanneer houd het nu eens op!!! voorgaande klacht 02-10-2012 Ooit in het verleden heb ik een mobiel... Lees meer
Klacht van s422667 op 31 december 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb via mijn werkgever een mobiel abonnement gekregen. Nu wil ik mijn contract bij Tele2 afkopen door betaling van de resterende maandtermijnen zodat ik mijn mobiele nummer kan porteren naar het nieuwe abonnement. Echter Tele2 staat dit niet toe. Lees meer
Klacht van will van der Elsen op 30 december 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Begin december een abbonement afgesloten bij de plaatselijke winkel Het betreft overzetting ,met behoud van nummer, van prepayt naar een abonnement De overzetting zou plaatsvinden rondom de kerst, maar op 26-12-2012 toch maar eens gebeld met tele2.Zij wisten mij te vertellen helemaal... Lees meer
Klacht van Annique op 26 december 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 24 december 2012, zou om 09:00 uur mijn nummer van T-Mobile naar Tele2 geporteerd worden. Helaas. De nieuwe simkaart in mijn gsm leerde me dat ik niet kan bellen. Ook mijn oude abo doet het niet. Ik ben dus in... Lees meer
Klacht van chaquer op 26 december 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 zou op 11 december een alles in één pakket leveren, inmiddels 10 dagen verder maar nog steeds geen internet, telefoon en televisie! Bij oude provider heb ik natuurlijk alles opgezegd, omdat ik ervan uitging dat tele2 haar afspraak zou... Lees meer