Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van dianaliefting1965 op 25 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik ben al meer dan 2 weken afgesloten en kan dus niet gebeld worden in mijn kapsalon! Begin dec heeft mijn compagnon de tel opgezegd zonder mijn medeweten. Ik heb tele2 gebeld en gevraagd naar contract verlenging. (omdat ik als... Lees meer
Klacht van JeroenIJzerman op 24 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Rotterdam 12-01-2013 Geachte, Ik heb voor mijn vrouw op een Samsung Galaxy 3 met Tele2 Smartmix 150 2 jaar abonnement gekocht via GSMwijzer.nl Gegevens: • Factuurnummer 541164 • Ordernummer 753462 • Factuurdatum 19-11-2012 • GSM nr. 0647840744 • Ingangsdatum 03-12-2012 Op 05-12-2012 bleek dat mijn vrouw, hoewel Tele2 adverteert dat dit wel kan, geen... Lees meer
Klacht van peter2005 op 24 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
suggestie ,ik mis het blad achterin voor afspraken/notities 2014. anderjaar was deze er alrijd !!!!!!!!!! Lees meer
Klacht van srecko op 24 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik krijg niet mail vandag zegt foute wachtwoord maar wachtwoord iz goed hebben jullie storing graag belen mij tel 0614636258 dankje srecko Lees meer
Klacht van a.smulders op 24 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben ook sinds oktober 2012 bezig om een en ander op de rit te krijgen. Heb vorige week mijn vierde brief gestuurd. Slechts eenmaal heeft men de moeite genomen om iets op te lossen. Dat heeft 2 dagen gewerkt. De... Lees meer
Klacht van diana boos op 24 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb een abonnement bij tele 2 nu is mijn telefoon kapot gegaan moest hem opsturen naar de reparatieservice van tele 2 dat heb ik gedaan aangetekend op 13-12-2012 is hij daar binnen gekomen op 20-12-2012 kreeg ik een mail hij... Lees meer
Klacht van eelchadvaltele2 op 24 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn naam Eelchadval Elliott. Ik heb gemerkt dat als je een verbijft vergunning in Nederland hebt en als je op een bepaalde postcode woont het niet mogelijk is een abonnement te krijgen bij Tele-2.Graag hoop ik dat er iemand van... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 23 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben 17 Januari overgestapt van Vodafone naar Tele2 Echter na een dag kon ik helemaal niets meer ( geen netwerk ) Zaterdag de hele ochtend al geprobeerd de klanten service te bereiken ( zonder succes ) Als ik eindelijk iemand aan de... Lees meer
Klacht van jerrel83 op 23 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
wij hebben televisie met allerlei zenders besteld bij tele2, dit zou 3 januari aangesloten kunnen worden, het werkt echter niet, we hebben al 5 keer moeten bellen wat veel kosten met zich meebrengt, zo'n 10 euro per keer. Elke keer... Lees meer
Klacht van marcel bieringd op 22 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
beste .... De afgelopen dagen heb ik geen 3G netwerk. Lees meer