Mijn Klacht:
onterecht afgesloten en zelfs na herkennen fout tele2 nog steeds niet aangesloten 2 mobiele abbonementen waarvan 1 zakelijk
Gewenste Oplossing:
schadevergoeding per gebeurtenis nu al 4 keer gebeurt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Tele2 heeft aangegeven dat zijn mobiele abonnementen onterecht zijn afgesloten. Ondanks het erkennen van de fout door Tele2, zijn de twee abonnementen, waaronder één zakelijk, nog steeds niet hersteld.
Bericht van Tele2
13 jaren geleden - Tele2 is actief op veel verschillende social media kanalen. Met ingang van januari 2013 heeft Tele2 daarom besloten om niet langer actief te zijn op Klacht.nl. We willen ons volledig focussen op onze andere contactkanalen en helpen je graag daar verder. Heb je vragen over of ervaar je problemen met de diensten van Tele2, stel je vraag dan eens op ons forum; https://forum.tele2.nl/. Daarnaast heb je de mogelijkheid om te chatten met een medewerker, je vraag te stellen aan de Virtuele Assistent of bekijk de andere mogelijkheden op www.tele2.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
