Klachten over Tele2

Bij Tele2 zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >

Statistieken van Tele2 in de categorie Alles-in-1

2 klachten gemeld

Klantenservice & contact van Tele2

Telefoon 020-754 4444
Openingstijden ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Tele2

Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1116 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Tele2 op

Stappenplan bij een klacht over Tele2:

1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Tele2

Twitter/X: @Tele2Webcare

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Tele2

Veelgestelde vragen over Tele2

Hoe dien ik een klacht in bij Tele2?

U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.

Hoeveel klachten zijn er over Tele2?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.053 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 3 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.

Lost Tele2 klachten op?

Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.053 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Tele2?

De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert Tele2 op klachten?

Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe zeg ik mijn Tele2 abonnement op?

U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Tele2 Klachten

reclamefolders

Klacht van Hebergenoegvan op 02 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Ik heb een sticker op mijn brievenbus: NEE Geen ongeadresseerd reclamedrukwerk, NEE geen Huis aan Huisbladen. Toch worden er nog steeds reclamefolders door mijn brievenbus gegooid. Ik breng het rechtstreeks naar de papierbak en dat begint mij nu heel erg te... Lees meer

poststukken

Klacht van mommebrom op 02 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Wij vonden in onze voortuin tussen de struiken op dinsdag 29 jan. j.l. een pakketje met poststukken van Sandd. Het pakket bestond voor het grootste deel uit folders. Dat deze worden weggegooid, komt wel vaker voor en daar dien ik... Lees meer

Eenzijdige beëindiging abonnement

Klacht van Vijver-A op 02 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

9 Januari jl kreeg ik een email waarin mij werd medegedeeld dat ik een contract beëindiging had aangevraagd, aangezien dit binnen de contractperiode liep moest ik een boete betalen van € 216. Letterlijke tekst uit email is :We hebben het... Lees meer

klacht over abonnement van Tele2

Klacht van sylviabuntinx op 02 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Geachte heer, mevrouw, mijn klantnummer is 2073695. Met ingang van 8-1-2013 heb ik een abonnement voor 13,51 per maand de eerste 12 mnd,vervolgens 27,50 pmnd. U bent echter voornemens te incasseren 28,33 heeft u mij bericht in een mail. Hier ga... Lees meer

Simpel

Klacht van wonderen2013 op 01 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

paar maandeen geleden heb ik een abonemment bij simpel aangesloten met internet het begon al met problemen een kon niet bellen uit paar keer gebeld te hebben naar simel ze nemen niet op en ze hangen de tel in je... Lees meer