Simkaart activeren
Klacht van kanker hond op 03 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb via de website de activering van mijn simkaart aangevraagd maar deze werkt vooralsnog niet. Lees meer
Bij Tele2 zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1116 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.053 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 3 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.053 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van kanker hond op 03 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb via de website de activering van mijn simkaart aangevraagd maar deze werkt vooralsnog niet. Lees meer
Klacht van letje123 op 03 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
hij geeft aan dat er geen water in zit, maar dat is wel het geval Lees meer
Klacht van Hebergenoegvan op 02 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een sticker op mijn brievenbus: NEE Geen ongeadresseerd reclamedrukwerk, NEE geen Huis aan Huisbladen. Toch worden er nog steeds reclamefolders door mijn brievenbus gegooid. Ik breng het rechtstreeks naar de papierbak en dat begint mij nu heel erg te... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goedendag, Mijn klacht betreft het feit dat steeds mijn account gedeactiveerd raakt en dat ik nu dus voor de derde keer naar het 0900 nummer kan bellen om dit weer opnieuw te activeren, terwijl de medewerker vorige keer al zei dat... Lees meer
Klacht van mommebrom op 02 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij vonden in onze voortuin tussen de struiken op dinsdag 29 jan. j.l. een pakketje met poststukken van Sandd. Het pakket bestond voor het grootste deel uit folders. Dat deze worden weggegooid, komt wel vaker voor en daar dien ik... Lees meer
Klacht van Vijver-A op 02 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
9 Januari jl kreeg ik een email waarin mij werd medegedeeld dat ik een contract beëindiging had aangevraagd, aangezien dit binnen de contractperiode liep moest ik een boete betalen van € 216. Letterlijke tekst uit email is :We hebben het... Lees meer
Klacht van sylviabuntinx op 02 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte heer, mevrouw, mijn klantnummer is 2073695. Met ingang van 8-1-2013 heb ik een abonnement voor 13,51 per maand de eerste 12 mnd,vervolgens 27,50 pmnd. U bent echter voornemens te incasseren 28,33 heeft u mij bericht in een mail. Hier ga... Lees meer
Klacht van wonderen2013 op 01 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
paar maandeen geleden heb ik een abonemment bij simpel aangesloten met internet het begon al met problemen een kon niet bellen uit paar keer gebeld te hebben naar simel ze nemen niet op en ze hangen de tel in je... Lees meer
Klacht van fien.a op 01 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vele malen heb ik hier over bij Tele2 geklaagd, ik kan wel gebeld worden maar niet zelf bellen vanuit het buitenland. Ik kreeg nooit reactie totdat Tele 2 bij "Op =Op" in de Volkskrant onder vuur kwam te liggen. Een... Lees meer
Klacht van Elskabout op 31 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik was in België (Antwerpen) en Italië en kon niet bellen. Ik wil graag internationaal kunnen bellen met mijn mobiel 0640103193, ik kon via de site geen vraag stellen door een storing Lees meer