Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van pinda op 07 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een 2-jarig abonnement bij tele2 voor 50 euro per maand en de eerste negen maanden de helft daarvan, dus 25 euro. Het is reeds zo dat ik elke maand een extreem hoog bedrag betaal en ik bel helemaal... Lees meer
Klacht van Lauradennis op 07 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In April 2011 verhuizing doorgegeven vervolgen hadden we alleen internet en bellen. Vele telefoontjes later bleek dat Tele 2 vergeten was om ons aan te melden bij KPN (KPN netwerk) vervolgen hebben we het ek niet kunnen kijken en ongeveer een... Lees meer
Klacht van ugur op 07 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb vandaag via een service van tele doorgekregen dat ik bijna mijn databundel heb verbruikt. Echter blijkt via de klantenservice dat ik al 20.67 over mijn bundel heen men. als ik vraag hoe dit mogelijk is krijg ik als... Lees meer
Klacht van rob2105 op 07 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb grote problemen met internet (snelheid en bereik) op mijn mobiele telefoon. Ik heb geklaagd bij Tele 2, zij hebben onderzoek gedaan en de klacht is gegrond. Zij hebben mij een korting van 5 euro per maand aangeboden omdat... Lees meer
Klacht van salomSchie op 07 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 heeft geen duigdelijk sim pakket geleverd. Voor een week was ik niet bereikbaar. Hettelefoonnummer op deze sim is van een ander persoon. (Dit koste mij vrije dagen aangezien ik storingsdienst had en niet bereikbaar was) Tele2 heeft niet gedaan wat... Lees meer
Klacht van Karapinar op 07 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb in December een iphone 4s aangeschaft. De abonnementskosten per maand zouden ong 35.00 moeten zijn. De eerste maand was dat ook zo plus de aansluitingskosten. De 2e maand kreeg ik in ene een rekening van 150.00 !!!!! Het... Lees meer
Klacht van libochant op 07 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik wacht nu al enige periode op activatie van mijn sim kaart. Eerst was mij de uitleg niet gegeven dat ik dit diende te doen. Graag zou ik dit opgelost willen hebben aangezien mijn oude simkaart ook niet meer werkt,... Lees meer
Klacht van Kalez op 07 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heel vaak moet ik provider T-mobile kiezen (omdat roaming wegvalt en dus geen ontvangst). Jammer dat tele 2 niet meer met KPN samenwerkt. Als je wilt bellen, gebeld willen worden blijf van Tele2 af. Ik heb een abbo van 38... Lees meer
Klacht van 0636178251 op 05 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn klacht is dat ik gelukig !! naar mijn rekening keek omdat ik graag onder mijn belbundel wil blijven , nou bleef ik ruimschoots . Tot mijn grote verbazing het bedrag zeer hoog was en ik al vanaf dat ik mijn... Lees meer
Klacht van P de Groot op 05 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb meerdere malen contact opgenomen met Tele2 over het slechte tot geen internet bereik op mijn mobiel. Tot op heden heb ik nog steeds geen verbetering of compensatie gezien! Daarnaast is Tele2 niet bereid om mij hiermee verder te... Lees meer