Klacht: poststukken

mommebrom op 02 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 2 februari 2013

Op 29 januari vond een persoon een pakketje met poststukken van Sandd in de voortuin, waaronder folders en twee belangrijke brieven met bankafschriften en een rekening. Hoewel de folders vaak worden weggegooid, is de ontvanger bezorgd over de privacy en veiligheid van de persoonlijke brieven die op straat zijn beland. De brieven zijn inmiddels bij de juiste adressen bezorgd, maar de ontvanger wilde het voorval melden.

Mijn Klacht:

Wij vonden in onze voortuin tussen de struiken op dinsdag 29 jan. j.l. een pakketje met poststukken van Sandd.
Het pakket bestond voor het grootste deel uit folders. Dat deze worden weggegooid, komt wel vaker voor en daar dien ik dan ook geen klacht tegen in.
Wat wel erg is, is dat er ook twee brieven tussen zaten. De ene bevatte bankafschriften van de giro en de andere was een rekening van een energiemaatschappij. Dat deze zomaar “op straat” komen te liggen vinden we zeer kwalijk.
Wij hebben inmiddels de brieven bij de desbetreffende adressen bezorgd, maar toch wilden we dit voorval even bij jullie melden.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als jullie dit willen nachecken en dat het daarna niet meer gebeurt.

Bericht van Tele2

13 jaren geleden - Tele2 is actief op veel verschillende social media kanalen. Met ingang van januari 2013 heeft Tele2 daarom besloten om niet langer actief te zijn op Klacht.nl. We willen ons volledig focussen op onze andere contactkanalen en helpen je graag daar verder. Heb je vragen over of ervaar je problemen met de diensten van Tele2, stel je vraag dan eens op ons forum; https://forum.tele2.nl/. Daarnaast heb je de mogelijkheid om te chatten met een medewerker, je vraag te stellen aan de Virtuele Assistent of bekijk de andere mogelijkheden op www.tele2.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie