sylviabuntinx op 02 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Samenvatting wordt geladen...
Geachte heer, mevrouw,
mijn klantnummer is 2073695. Met ingang van 8-1-2013 heb ik een abonnement voor 13,51 per maand de eerste 12 mnd,vervolgens 27,50 pmnd. U bent echter voornemens te incasseren 28,33 heeft u mij bericht in een mail. Hier ga ik niet mee akkoord.
Graag opheldering/oplossing.
Met vriendelijke groeten,
Sylvia Buntinx
Wanneer u 13,50 incasseert ipv 28,33.
Bericht van Tele2
13 jaren geleden - Tele2 is actief op veel verschillende social media kanalen. Met ingang van januari 2013 heeft Tele2 daarom besloten om niet langer actief te zijn op Klacht.nl. We willen ons volledig focussen op onze andere contactkanalen en helpen je graag daar verder. Heb je vragen over of ervaar je problemen met de diensten van Tele2, stel je vraag dan eens op ons forum; https://forum.tele2.nl/. Daarnaast heb je de mogelijkheid om te chatten met een medewerker, je vraag te stellen aan de Virtuele Assistent of bekijk de andere mogelijkheden op www.tele2.nl
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
