Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 ā gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles ā bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline ā geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl ā beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig ā als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiƫle contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Vijver-A op 02 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
9 Januari jl kreeg ik een email waarin mij werd medegedeeld dat ik een contract beĆ«indiging had aangevraagd, aangezien dit binnen de contractperiode liep moest ik een boete betalen van ā¬ 216. Letterlijke tekst uit email is :We hebben het... Lees meer
Klacht van sylviabuntinx op 02 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte heer, mevrouw, mijn klantnummer is 2073695. Met ingang van 8-1-2013 heb ik een abonnement voor 13,51 per maand de eerste 12 mnd,vervolgens 27,50 pmnd. U bent echter voornemens te incasseren 28,33 heeft u mij bericht in een mail. Hier ga... Lees meer
Klacht van wonderen2013 op 01 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
paar maandeen geleden heb ik een abonemment bij simpel aangesloten met internet het begon al met problemen een kon niet bellen uit paar keer gebeld te hebben naar simel ze nemen niet op en ze hangen de tel in je... Lees meer
Klacht van fien.a op 01 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vele malen heb ik hier over bij Tele2 geklaagd, ik kan wel gebeld worden maar niet zelf bellen vanuit het buitenland. Ik kreeg nooit reactie totdat Tele 2 bij "Op =Op" in de Volkskrant onder vuur kwam te liggen. Een... Lees meer
Klacht van Elskabout op 31 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik was in Belgiƫ (Antwerpen) en Italiƫ en kon niet bellen. Ik wil graag internationaal kunnen bellen met mijn mobiel 0640103193, ik kon via de site geen vraag stellen door een storing Lees meer
Klacht van jjjjjjjjjj op 31 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ben het nu is zat al die aanbiedingen van jullie per mail. zou U zo vriendelijk willen zijn mijn mailadres uit uw bestand te verwijderen. Alvast bedankt. ... Lees meer
Klacht van vswart op 31 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
na de brief te hebben ontvangen over mijn gratis bioscoopkaartje is het onmogelijk op de site te komen Lees meer
Klacht van martenk op 31 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Aanvankelijk hebben wij een 3 in 1 pakket besteld bij Tele2. Vervolgens bleek tv niet leverbaar. Daarvan werd ik telefonisch op de hoogte gebracht. Ik heb vervolgens aangegeven dat ik wel de originele aansluitdatum wilde behouden en dat pakket zonder... Lees meer
Klacht van Zooropa op 29 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
De door u aangeboden compensatie van ā¬ 20.00 is beneden alle peil! Abonnement per nov. 2012 ingegaan, en per 22-01-2013 kan de telefoon pas gebruikt worden. Het lijkt mij in ieder geval niet meer dan logisch dat de abonnementskosten voor... Lees meer
Klacht van trage tele2 op 29 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al weken achtereen is mijn internetsnelheid ongelooflijk laag. Ik betaal voor 20 Mb!!!, maar behaald snelheden als 100 kb per seconde!! Bij het bekijken van een simpele youtube filmpje moet er steeds worden gebufferd, terwijl het bekijken op mijn mobiele... Lees meer