Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van mmoreice op 08 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb al vele maanden een storing aan het WIFI signaal van mijn modem. Ik heb het gevoel dat de helpdesk mij niet goed begrijpt. Bij het aanmelden van mijn mobiele telefoon of notebook op het Wifi modem krijg ik... Lees meer
Klacht van uitlaat op 08 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goede morgen .Ik heb 22-1 mijn toestel ter reperatie aangeboden na een week kreeg ik keurig een mail dat helaas mijn toestel niet meer gerepareerd kon worden.Ik kreeg een keuze uit drie vervangende toestellen prima tot nu toe.Ook een mail... Lees meer
Klacht van Truellikon op 08 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 1-1-2013 betalen wij 1 euro per dag voor een doorzendservice van onze post, de post wordt slechts zeer incidenteel doorgestuurd. Ter indicatie: Wij zouden elke week een Donald Duck moeten ontvangen en hebben er slechts 1 keer 1 ontvangen... Lees meer
Klacht van dannyboy_676 op 07 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
28-2-2013 oude abonnement beeindigd en nieuwe abonnement bij Tele2 is ingegaan. Blijkt dat ons oude nr niet ons nieuwe nr is, maar dat we dus een volstrekt nieuw (zgn tijdelijk) nr hebben. Ondanks het feit dat om nummerbehoud was gevraagd... Lees meer
Klacht van kwekerijtessemaker op 07 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ons bedrijf is verhuist, maar we hebben nog steeds geen fax/ tel. nr. Vanaf 11 december bezig, maar het nr. zweeft ergens. Het is niet meer op het oude adres, maar ook niet op het nieuwe adres. Al wel 30x gebeld... Lees meer
Klacht van jacob884 op 07 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik ben nu al een half jaar bezig om mijn geld terug te krijgen van mijn mobiel die ik door een fout van tele2 rond een half jaar niet kon gebruiken omdat ik nergens bereik had. in de eerste gesprekken ging... Lees meer
Klacht van Shri van Rooy op 07 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
de afgelopen twee maanden heeft tele 2 mij een veel te hoge rekening gegeven,omdat ik graag wilde weten waar die extra kosten dan van waren heb ik met de klantenservice gebeld,hier werd mij verteld dat ik programmas besteld zou hebben.... Lees meer
Klacht van Laura747 op 07 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
De postbezorger van UPS kon mijn pakket niet afleveren omdat ik niet thuis was en heeft hem achtergelaten bij de buren. Hij had op het briefje echter alleen het huisnummer van de buren geschreven en niet de naam van wie... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een tijdje geleden heb ik twee storingen gehad waar Tele2 niks aan kon doen, wel ben ik teleurgesteld dat Tele2 belooft na de storing te bellen of alles akkoord is en in beide gevallen is dat niet gedaan! Deze informatie is... Lees meer
Klacht van abekkali op 05 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste Tele2, Met het oog op besparing heb ik een aantal weken geleden de keuze gemaakt om over te stappen van Ziggo naar Tele 2. Hierbij heb is mij telefonisch toe gezegd(en tevens digitaal aan gegeven) dat mijn ziggo abbonement opgezegd zou... Lees meer