Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van tsjjel46 op 04 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn telefoonnummer is 06 22884077 en al jaren trouwe klant van Tele2 Zou ik onderweg mijn vrouw bellen dat ik naar huis kwam, maar tot mijn grote verbazing werd het gesprek steeds afgebroken. Nu blijkt mijn simkaart verlopen, maar een aantal... Lees meer
Klacht van Luuks op 04 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 21/2 brief ontvangen van bestelling internet en tv, helaas was interactieve tv niet mogelijk. Na wat info via via, kon het bij een andere provider wel.Heb gebeld om op te zeggen maar was een halve dag (!) te laat... Lees meer
Klacht van jeffrey_55 op 04 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Anderhalve maand geleden ben ik verhuisd. Een glasvezel-dienst voor internet en televisie afgesloten voor het nieuwe huisadres bij tele 2. Echter vanaf het begin gaat dit al niet goed. Verkeerde adresgegevens genoteerd, contactgegevens waren niet juist en een harddisc recorder... Lees meer
Klacht van VondelingWelkom op 03 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Factuur NL 1300594527 ontvangen met een voor mij gigantisch hoge regionale gesprekskosten van 33 euro excl. btw, nog nooit zo'n hoge gehad + de rest. Wel staat er 2,80 euro op de factuur als credit voor teveel in rekening gebrachte... Lees meer
Klacht van gebruiks123 op 03 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
onterecht van mijn rekening geld op genomen Lees meer
Klacht van toyota57 op 02 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste mensen van de klachten afdeling van Tele 2 Na een half jaar heb ik gewoon iedere maand mijn factuur gekregen van € 25.- tot € 30.- nu ineens een factuur van € 293.- met een onverklaarbaar hoog data verbruik, mijn... Lees meer
Klacht van mbosch op 02 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
geachte heer,mevrouw Als u een aanbieding geeft van een mobiele telefoon .Doe er dan wat meer van in de winkels zodat wat meer mensen er kans op hebben om hem te kopen. Lees meer
Klacht van Suu. op 02 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb mijn Iphone 4s opgestuurd naar proassist/tele2 om het eventueel te laten repareren. Ik zelf doorgegeven dat er waterschade is aan de telefoon en dat ik weet dat het buiten de garantie valt. Enige wat ik krijg opgestuurd is... Lees meer
Klacht van HaNguyen op 01 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Via internetbankieren kom ik achter dat tele2 zomaar een bedrag van mijn rekening afschreef. Ik heb geen idee wat voor kosten het is. Op de facturen (via mail en op mijn tele 2) staan hier niks over vermeld. Lees meer
Klacht van Dredd op 01 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Situatie: Ik heb sinds kort digitale televisie van TELE2. Op deze manier krijg ik het signaal via mijn modem binnen. Ik heb mijn modem beneden staan, zodat ik via de modem een UTP kabel naar de TELE2 decoder kan trekken... Lees meer