Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van anjawouters op 11 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb in december 2 Tele2 simkaarten aangeschaft. Als welkomskado zou ik 5 euro extra beltegoed na registratie ontvangen. Echter lukt de registratie niet het formulier werkt niet Lees meer
Klacht van Golfsport op 11 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Krijg het bericht op het scherm :Oproep niet toegestaan. Batterij is opgeladen en de rekening is betaald.Klantenservice gaf via een bandje de klacht door. mijnheer Weeda heeft de klacht op een band laten opnemen verder niets meer gehoord het is... Lees meer
Klacht van hasanmir85 op 11 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb gebruik gemaakt van de overstap service. Ondaks dat tele2 een beindingsdatum aangeeft voor mijn bestaande contract bij ziggo, is mijn abbonnement bij ziggo toch niet opgezegd. Ik moet nu dubbele facturen betalen. NEt als of dit niet genoeg moet... Lees meer
Klacht van meentzen op 10 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele-2 heeft mij in juli 2012 telefonisch benaderd en deed mij een ''superdeal'' aanbod: een driejarig abonnement onbeperkt bellen de eerste 2 jaar tegen 17,50 en het derde jaar 35,- per maand. Ik ben daarmee telefonisch akkoord gegaan en werd... Lees meer
Klacht van feikedrost op 10 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
mijn klacht is eigenlijk gericht op proassist dat is helaas blijkbaar onderdeel van tele2 reperatie, over tele2 zelf ben ik heel erg tevreden ook over hun klanten service helaas is dit heel anders bij proassist de manier waarop ze je... Lees meer
Klacht van Bartus op 09 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben altijd tevreden geweest over tele2 mobiel. Dus vorig jaar dacht ik van laat ik mijn abonnement eens verlengen met een leuke telefoon. ik kreeg mijn telefoon binnen met dezegel waarop staat dat als hij verbroken is dat je... Lees meer
Klacht van Richardzegthallo op 09 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik werd laatst gebeld door Tele2 dat mijn contract afliep en ze hadden en leuke aanbieding. Ik zeg: stuur maat toe per post dan kijk ik wat het beste bij me past! Geen post ontvangen en dat doet Tele2 niet blijkt nu...???? Tele2... Lees meer
Klacht van AWijbenga op 08 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vanaf maart 2012 heb ik een abonnement bij tele2, tv-internet-bellen. Pluspakket + een extra decoder voor boven > HDrecorder voor beneden. Vrij in het begin ontstaan er al problemen met de aansluiting beneden. Af en toe bij aanzetten tv wel geluid maar geen... Lees meer
Klacht van pietje de groot op 08 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Kerstpakket uit Barth Duitsland is bezorgd op Waarderstraat 10 Zoetermeer i.p.v. Waarderstraat 104. Was goed geadresseerd en na maanden touwtrekken is dit boven water gekomen. Het pakket is geaccepteerd en is/wordt niet aan de rechtmatige eigenaar teruggegeven Verzonden onder nr. 27.324.963.159 6 Lees meer
Klacht van K Grari op 08 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb nu al 4 maanden geen draadloze verbinding van Tele2 in huis. Verbinding met draad is niet mogelijk (te ver weg en gebruik tablet)Heb al 5 x met Tele2 naar een oplossing gezocht maar werkt steeds niet (60 euro belkosten).... Lees meer