j.e.koops
Klacht van jakob op 14 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik kan niet in loggen op www.clubcorendon Lees meer
Bij Tele2 zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1116 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.053 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 3 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.053 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van jakob op 14 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik kan niet in loggen op www.clubcorendon Lees meer
Klacht van callytjeh op 14 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb een internet en televisie abonnement bij tele 2. De snelheid hiervan was 50 mb, maar ik haalde nooit hoger dan 20. Daarom met klantenservice gebeld en omdat er niks mis was met de bekabeling in huis, zou ik... Lees meer
Klacht van bmiddel op 14 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
N.A.V regelmatig contact en toezegging van tele2 van terugbetaling in oktober 2012 is tot op heden nog steeds niks terug gestort.En doet tele2 zich af met dat er een terugstorting heeft plaats gevonden wat echter niet het geval is. Lees meer
Klacht van F.P.Spakman op 13 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb vorig jaar het hele pakket van AVG gekocht. Maar heb een nieuwe computer met Windows 7.Maar nu alleen nog Avg scanner de rest moet ik kopen geef hij aan ,hoe komt daat? Lees meer
Klacht van wwaning op 13 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Afspraak was maandelijkse afschrijvingen. Dit is 1x en alleen de 1e keer gebeurd, de andere afschrijvingen gingen ergens anders af. Dit diverse malen gemeld (mobiel)en maandelijks herhaald en ook weer alle gegevens door gegeven. Antwoord: wat maakt U zich druk,... Lees meer
Klacht van noffie op 12 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
wij hebben ons afgemeld als lid maar kregen toch nog een zending binnen de vraag. hoe kunnen wij dit kostenloos terug zenden m v g. a.tiek. Lees meer
Klacht van anjawouters op 11 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb in december 2 Tele2 simkaarten aangeschaft. Als welkomskado zou ik 5 euro extra beltegoed na registratie ontvangen. Echter lukt de registratie niet het formulier werkt niet Lees meer
Klacht van Golfsport op 11 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Krijg het bericht op het scherm :Oproep niet toegestaan. Batterij is opgeladen en de rekening is betaald.Klantenservice gaf via een bandje de klacht door. mijnheer Weeda heeft de klacht op een band laten opnemen verder niets meer gehoord het is... Lees meer
Klacht van hasanmir85 op 11 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb gebruik gemaakt van de overstap service. Ondaks dat tele2 een beindingsdatum aangeeft voor mijn bestaande contract bij ziggo, is mijn abbonnement bij ziggo toch niet opgezegd. Ik moet nu dubbele facturen betalen. NEt als of dit niet genoeg moet... Lees meer
Klacht van meentzen op 10 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele-2 heeft mij in juli 2012 telefonisch benaderd en deed mij een ''superdeal'' aanbod: een driejarig abonnement onbeperkt bellen de eerste 2 jaar tegen 17,50 en het derde jaar 35,- per maand. Ik ben daarmee telefonisch akkoord gegaan en werd... Lees meer