Bij Tele2 zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1116 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.053 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 3 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.053 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Alex1984 op 16 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 5 maart heb ik al mijn rekeningen betaald iom de klantenservice. Nu verwerkt de administratie afdeling de betaling niet goed. Waardoor ik niet wordt aangesloten. Op vrijdag 8 maart heb ik hiervoor 5 keer gebeld er werd gezegd dat... Lees meer
Klacht van leunen op 16 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Kan niet inloggen Lees meer
Klacht van tafreshian op 16 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben al jaren bij tele 2 klant.. maar afgelopen jaar heb ik mijn alles in een pakket aangepast. Ik had eersr internet en bellen en sinds 6 maanden ook tv erbij. Nou sindsik tv er bij heb gekregen heb... Lees meer
Klacht van Ada Kouwenhoven op 15 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij hadden een arrangement voor twee personen kado gekregen van mijn zoon. Wat schets onze verbazing als op de uit nodiging staat dat je hierbij ook je kennissen of familie kunt meenemen voor 10 euro p.p. Ik weet dat mijn zoon... Lees meer
Klacht van summerisa op 15 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb verleden jaar een bon via facebook gewonnen en daar spullen voor de kleinkindjes voor gekocht waaronder een veiligheidsrekje voor het kinderbed maar vanaf de 1ste dag is het niet wat het moet zijn een slecht rek die nu... Lees meer
Klacht van Silvano14 op 15 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Dat ik in januari van dit jaar een brief heb gekregen dat ik binnen 4 weken € 35 op mijn rekening gestort zou krijgen wegens de grote storing maar tot op heden nog niks heb vernomen en we gaan nu... Lees meer
Klacht van jwkuo87 op 15 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Enkele maanden terug ben ik klant geworden van Tele2. Ik heb deze online afgesloten op de website van Tele2 zelf en alles verliep vrij goed. Ik heb wel eerst een oude simkaart ontvangen zonder microsim maar deze kreeg ik later... Lees meer
Klacht van E. Wouda op 14 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na over en weer bellen met Tele-2 mocht ik eindelijk kosteloos mijn abonnement opzeggen. Mijn reden was goed genoeg om alle kosten terug te krijgen. Ik ben in augustus 2012 aangemeld en heb mijzelf in september 2012 na een hoop telefoontjes... Lees meer
Klacht van garibaldi op 14 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een prepaid abonnement bij tele 2. Nu is plots mijn abonnent gedeactiveerd en het tegoed van 23 euro vervallen. Volgens tele 2 moet ik eens per half jaar opwaarderen en zou hierover 2 x gesmst zijn. Ik gebruik... Lees meer
Klacht van inge63borg op 14 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
na het downlooaden van de nieuwe messinger en dus ook hotmail zijn er een paar belangrijke mappen verdwenen uit mijn lijst. Hoe kan ik deze terug halen Lees meer