Bij Tele2 zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1116 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.053 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.053 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Imvogels op 31 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn telefoon kan niet gebruikt worden in het buitenland. Ik kan dus ook geen sms verzenden of ontvangen. Ondanks handmatig instellen. Diverse mensen zeer goed bekend met de instellingen van deze iPhone 4 begrijpen niet waarom ik geen service heb,... Lees meer
Klacht van Nieuwenhuiswj op 30 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Bisschopmutsen liggen wel 4 cm hoger in de straat ten opzichte van de goot voordat de glasvezelkabel gelegd is. Lees meer
Klacht van said_ba op 30 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Het is steeds het zelfde verhaaltje. Ze schijven wat ze willen van mijn rekening. Factuur van februari schreven ze dubbel af. Na contact gehad met de klantenservice word ik als stond behand. Op een gegeven moment heb ik het factuur bedrag terug... Lees meer
Klacht van alphie72 op 30 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn moeder van 80 heeft telefonisch een contract afgesloten bij tele 2, bij aflevering bleek dat de decoder niet kan opnemen. Volgens het bedrijf moet je dan een decoder bestellen die dat wel kan maar toen mijn moeder dit wilde... Lees meer
Klacht van Dennusz op 30 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Momenteel heb ik een abonnement lopen bij Tele-2. Dit abonnement zal nog lopen tot mei 2014. Nu ben ik bijna 2 jaar lang bij Tele-2, zonder problemen. Maar nu komt de klacht. Nadat ik een verlenging heb gedaan van mijn abonnement heb... Lees meer
Klacht van marcnh33 op 29 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
mijn verbinding bij tele2 is echt verschrikkelijk, uitzending gemist kijken?? dat lukt amper! ik heb al een tijd problemen hiermee, al vaker met ze over gebeld, modem vervangen... nog steeds slechte verbinding.. het draadloze netwerk is druk zeggen ze en... Lees meer
Klacht van Pet9900 op 29 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb sinds 2 maanden Tele2 mobiel smart pakket voor €38 per maand een bundel dus nou vergeet het maar ik moet nu weer €30 meer betalen omdat ik volgens hun betaalde 0900 nummers gebeld zou hebben. Nou het grappige... Lees meer
Klacht van hilliante op 28 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Laat ik maar gelijk met de deur in huis vallen ik ben afgesloten van mijn telefoon kan dus niks meer, ik jullie gebeld vanochtend maar wordt alleen doorgeven dat wat ik verbruik heb en moest betalen wordt ook gezegd dat... Lees meer
Klacht van Peter O op 27 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Afgelopen maandag 20 mei heb ik voor mij dochter een data internet dagbundel van 20MB van Tele 2 op haar telefoon gezet,lekker makkelijk voor 1euro.(dacht ik) S`avonds bleek dat haar hele beltegoed op was van ruim 16euro! Ik heb gelijk de klantenservice... Lees meer
Klacht van ngrootzevert op 26 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Krant wordt niet meer in de brievenbus van de huisdeur bezorgd. Mijn moeder is slecht ter been en kan moeilijk de krant buiten uit de brievenbus halen. We hebben hier al eerder melding van gemaakt. Daarna is de krant weer in de... Lees meer