Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van fbutter op 02 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 3 mei (met mobiele telefoon: kosten 10 cent per minuut) gemeld dat de vaste telefoonverbinding was uitgevallen. Op 21 mei is deze klacht verholpen waar bleek dat KPN in de schakelkast een verkeerde schakeling heeft gemaakt. Dus we hebben,... Lees meer
Klacht van Koentijs op 02 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik in 8 maanden abonnement nog niet één keer een juiste rekening ontvangen. Hierover wilde ik een klacht indienen bij Tele2, maar hun procedure schrijft voor dat dat schriftelijk gebeurd. We hebben het hier over een internetprovider in 2013. Uiteindelijk... Lees meer
Klacht van Altundag op 01 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben een nieuwe klant bij Tele2. Ik heb vandaag meerdere malen gebeld over de activatie van mijn simkaart. Ik heb meneer Jordy de Boer aan de lijn gehad. Mijn situatie als volgt: Ik heb via de website van Tele2 geprobeerd mijn simkaart... Lees meer
Klacht van eller op 01 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Film 1 aanvragen was binnen 2 minuten gebeurt film 1 opzeggen duurt eindeloos lang. Opzeggen kan alleen via een 0900 nummer waar ik in de wacht werd gezet en dat heeft me al mijn beltegoed gekost. Lees meer
Klacht van Peter 2 op 01 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Afgelopen maandag 20 mei heb ik voor mij dochter een data internet dagbundel van 20MB van Tele 2 op haar telefoon gezet,lekker makkelijk voor 1euro.(dacht ik) S`avonds bleek dat haar hele beltegoed op was van ruim 16euro! Ik heb gelijk de klantenservice... Lees meer
Klacht van Betalen op 01 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wil heel graag weten wat het 09097407409 nummer is( gebeld maar bestaat niet) Kosten 6,88...... Hoge rekeningen aan het eind van de maand (kan ik betalen) Mijn zoon blijft onder zijn bundel maar door dit nummer hoge rekeningen. Contact met tele 2...... Lees meer
Klacht van sierva op 01 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
vanaf het jaar 2010 had ik van tele2 een pakket van bellen en internet.in november 2012 belde ik met tele2 om een verhuizing door te geven (per 1 dec 2012 woon ik niet meer op de huidige adres) en om... Lees meer
Klacht van Swart swart op 31 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb op 22-5-2013 twee thuisladers besteld en momenteel nog niets ontvangen . Dus ik zou graag willen dat ze per direkt verstuurd worden want bij de site staat duidelijk besteld voor 22.00 uur de andere dag in huis , dus... Lees meer
Klacht van adisazeroo op 31 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Het gaat om een abonnement die ik bij Tele2 heb laten lopen en steeds over en over en over wordt ik overgehaald om toch bij Studentmobiel.nl een klacht achter laat. Lees meer
Klacht van Imvogels op 31 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn telefoon kan niet gebruikt worden in het buitenland. Ik kan dus ook geen sms verzenden of ontvangen. Ondanks handmatig instellen. Diverse mensen zeer goed bekend met de instellingen van deze iPhone 4 begrijpen niet waarom ik geen service heb,... Lees meer