Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van verbunt011 op 25 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Door vastgelopen batterij iphone 4 toestel onbruikbaar. Abonnement zou pas laatste kwartaal 2013 aflopen. Er wordt door de verkoper geen eerlijk advies gegeven. Hierdoor sluit ik een veel te duur abonnement af waar ikzelf wel verantwoordelijk voor ben, maar na 1 dag spijt... Lees meer
Klacht van marseille marseille op 25 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
mijn beiden zoons zijn sinds december 2012 overgestapt van vodafone naar een sim-only pakket van Tele2. Naast de af en toe schrikbarend hoge rekeningen hebben zij 80% van de tijd geen verbinding met 3G maar ook thuis geen wifi en... Lees meer
Klacht van kraai498 op 24 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
na 1 week lidmaatschap doet de tv decoder het niet meer. Er staat alleen nog maar "LOADING" op het beeldscherm. Gebeld met tele2, zou binnen 3 dagen een nieuwe decoder thuis bezorgd worden door iemand van tele2. Na 3 dagen... Lees meer
Klacht van KhalidE op 24 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vanaf Oktober 2012 heb ik slecht tot helemaal geen verbinding op mijn telefoon. Ik heb hiervoor te vaak gebeld en paar keer ben ik met de technische dienst doorverbonden en ze hebben me niet kunnen helpen. Tevens krijg ik het... Lees meer
Klacht van cindyxgillis op 24 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Elke maand kreeg ik weer een sms dat ik door mijn databundel van 1000mb heen was. Ik kreeg een rekening van 115 euro. Hierna heb ik de klantenservice gebeld om mijn databundel te verhogen zodat ik niet elke maand rekeningen... Lees meer
Klacht van halvepers op 23 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
GEACHTE DAMES EN HEREN, OP[ 6 MEI J.L, BEN IK OP STRAAT BEROOFD VAN MIJN 7INCH IPAD. DUS WIL IK DE DOOR MIJ BESTELDE ARTIKEL WEDEROM AAN U TERUG STUREN.HEEL GRAAG INFO??? HOE IK DAT KAN DOEN./ BIJ VOORBAAT DANK. MET VRIENDELIJKE... Lees meer
Klacht van Marius124 op 23 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte EuroQuo, Vrijdag 17-05-2013 heb ik uw brief ontvangen. Hierin schrijft u,dat ik van mijn vakantiegeld wellicht een grote aflossing kan doen.Ik moet u helaas schrijven, dat ik niet zoveel vakantiegeld krijg en dat ik het meeste geld daar van uit moet geven aan... Lees meer
Klacht van Karen12 op 23 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb 2 klachten: 1) gebruikersnaam, e-mail en wachtwoord vermeld in 1 brief. dit is slordig en niet discreet. Post kan bij o.a. bij andere mensen terechtkomen. 2)facturen worden slordig behandeld. Ook na veel bellen en via de virtuele assistent (wat bij tele2 een... Lees meer
Klacht van van Basten op 23 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op vrijdag, 17 Mei j.l., ben ik door een mevr, van een klachtenlijn, telef: benaderd, met de mededeling, dat ik niet de enige was, met deze klacht en dat zij de aankomede week er op terug zou komen. Nu... Lees meer
Klacht van jackriet op 21 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Met de meegeleverde simkaart kan ik niet vanuit het buitenland bellen. Zeven medewerkers aan de lijn gehad met zeven foutoplossingen die geen van alle werkten.Géén antwoord op verzonden klachten brief ontvangen. Duurt al een half jaar. Lees meer