Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Janisboos op 29 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele 2 heeft vanaf september 2012 tot en met mei 2013 een bedrag van Euro 295,54 afgeschreven van mijn rekening. Het ging om een bedrag wat onder Content viel. Er is mij op geen enkele wijze duidelijk gemaakt waar dit voor... Lees meer
Klacht van Bozkurt op 29 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb op 20 juni een pakket aangevraagd bij tele2. Ik zou binnen 3 dagen terug gebeld worden en heb hier een bevestigingsmail van gehad. Ik bel tele2 26 juni op hoe de status is van mijn bestelde product. Ik... Lees meer
Klacht van Marokko77 op 29 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik word helemaal gek van de televisie aansluiting die ik via tele2 heb. Elke dag dat ik de tv aanzet, heb ik zwart beeld, stekker van de decoder afhalen, 10 seconden wachten, weer aansluiten en dan heb ik meestal weer... Lees meer
Klacht van Marlon1983 op 29 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
enkele jaren geleden ben ik klant geworden bij Tele2. Allereerst duurde het heel lang voordat ik mijn modem kreeg. Toen ik mijn modem ontvangen had bleek dat mijn reactie op de actie met de gratis monteur niet goed was verwerkt... Lees meer
Klacht van karimabouali2013 op 29 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb elke maand weer opnieuw een heel hoog date verbuik, terwijl ik haast nooit bereik heb en daarnaast ook alleen af en toe gebruik maak van whatsapp. Iedereen om mij heen geeft ook aan dat de bedragen die ik... Lees meer
Klacht van Wali op 29 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn klacht bij Tele2 WM Noorzai Kleine Beerstraat.6 4624 CC Bergen Op Zoom [email protected] Klantnummer, 113261808 Mobilelnummer,0640245585 Factuurnummer, 658199961 Accountnummer, 512910202 TELE2 Nederland BV. Posbus,289,2400 AG Alphen aan den Rijn Betreft: Onnodige kosten met schuld van Tele2 ... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Onze klacht is; de woning die wij erg graag wilde hebben,kon niet door gaan,omdat een stel met kinderen beter was????? En dat allemaal via sms en whats app?? Lees meer
Klacht van saartje8 op 28 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
sinds vorige week (17-06-2013) overstap gemaakt met 1 mobiele telefoon naar TELE 2 en de 2e telefoon op 24-06-2013 op beide aansluitingen zijn we niet bereikbaar sindsdien. wij hebben inmiddels 10x gebeld met TELE2 helpdesk ,advies ga naar uw leverancier... Lees meer
Klacht van wendysmit op 28 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik kreeg bij mijn nieuwe abonnement een iphone 5, helemaal netjes in verpakking, maar wel met een rare, buitenlandse stekker. Ik ben naar een officiële iphone winkel gegaan en daar bleek dat mijn ontvangen toestel niet nieuw was, zelfs al... Lees meer
Klacht van Lisadanique op 28 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn dataverbruik klopt van geen kant. Ik ben in mijn data historie bij andere providers nog nooit over de 1000mb heen gegaan. Bij Tele2 weet ik dit zo genaamd voor elkaar te boksen in 5 dagen. In 5 dagen zou... Lees meer