Bij Tele2 zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1116 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.053 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.053 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van andresito op 04 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
heb een prepaid pakket gekocht met een samsung galaxy y. Heb hier het sim only abbonement van dezelfde provider ingestopt.. Direct het toestel op wifi gezet. Want het is de bedoeling om er thuis mee naar buitenlandse radio te kunnen... Lees meer
Klacht van ten Tije op 04 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
mij is beloofd dat ik het geld terug zou ontvangen. kunt u aangeven wanneer dit gebeurd? Lees meer
Klacht van C. Jansen op 04 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Zie onderstaande mail: Ik mail u namens mijn moeder. Vorige week is nr. 06-40043560 (C. Jansen, Kerkstraat 13a te Angeren) toch afgesloten. Hier hebben we weer over gebeld. Van: Tele2 Klantenservice [mailto:[email protected]] Verzonden: dinsdag 21 mei 2013 9:49 Aan: [email protected] Onderwerp: Tele2 Geachte heer/mevrouw Jansen, U... Lees meer
Klacht van Kerkstraat13a op 04 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Zie onderstaande mail: Ik mail u namens mijn moeder. Vorige week is nr. 06-40043560 (C. Jansen, Kerkstraat 13a te Angeren) toch afgesloten. Hier hebben we weer over gebeld. Van: Tele2 Klantenservice [mailto:[email protected]] Verzonden: dinsdag 21 mei 2013 9:49 Aan: [email protected] Onderwerp: Tele2 Geachte heer/mevrouw Jansen, U... Lees meer
Klacht van ok1234 op 03 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn klacht betreft de verslechterde WiFi verbinding. Bijna 3 jaar hebben wij een davolink 2020 router. Tot voor kort hadden wij hier geen klachten over. Sinds een aantal weken valt de WiFi verbinding steeds weg bij zowel onze tablet als... Lees meer
Klacht van g.aldenberg op 02 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb 20juni bij tele2 een nieuw pakket besteld tv internet en bellen, mijn oude pakket was alleen internet en telefoon.26Juni zou de modem gebracht worden niet gebracht dus vrijdag gebeld naar tele2 vanwege de staking zou het maandag 1juli... Lees meer
Klacht van devony1709 op 01 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een databundel van 1000 MB. Nu is mijn wifi kapot en begrijp ik dat ik er hierdoor sneller doorheen ben. Ik heb ook de tele 2 app, dat ik zelf kan zien hoeveel ik verbruil. Nu stond deze... Lees meer
Klacht van Gideonn op 30 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb enkele weken geleden naar tele2 gebeld voor een extra digitenne kastje. Ze zouden me terug bellen want er was een computerstoring. Opnieuw naar tele2 gebeld en ik zou weer terug gebeld worden... Nee, hoor. Oké geen zin om weer... Lees meer
Klacht van daphnepluigers op 30 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
gister contact gehad met tele2 klantenservice, mijn verhaal uitgelegd dat ik me baankwijt ben en nog maar 100 euro per maand heb van te leven. ik wel graag klant wil blijven maar ik het nu niet kan betalen.. Met de... Lees meer
Klacht van NokiaTele2 op 30 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb voor E 10,- beltegoed gekocht maar die kan ik niet opwaarderen. Mijn toestel is een Nokia 6020. Toestel geeft aan: BUITE BEREIK NETWERK. Netwerk handmatig ingesteld op T-Mobile Krijg de volgende melding-GEEN TOEGANG, ... Lees meer