Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van evanandel op 28 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ben al ruim 1,5 maand bezig dat mijn netwerk instabiel is en dat mijn telefoon, tv en internet tegelijk uitvallen. Heb meerder malen gebeld met de klantenservice waar ik telkens een ander antwoord krijg. Ze hebben: 1. een nieuw hd recorder bezorgd.....klacht... Lees meer
Klacht van mjolen op 28 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 5 juni nieuw abonnement geactiveerd bij tele-2 met nieuw toestel (Iphone 4s): 200 belminuten en 1500MB. 2 dagen later kreeg ik een sms dat de helft van de databundel was verbruikt. 30 minuten later een 2de sms dat de... Lees meer
Klacht van brittol op 28 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Net naar de klantenservice van Tele2 gebeld, dat ik niet tevreden ben met hun service. Ik heb gevraagd of ik mijn abonnement kon downgraden of opzeggen, uiteraard tegen een vergoeding of afkoopsom. Krijg vrolijk te horen dat dit niet mogelijk is? Je... Lees meer
Klacht van wperezj op 28 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sorry to write in English; I'm really frustrated as today 24JUN was supposed to be my first day with Tele2 Internet service after transfering from my previous provider; I understand you could be a few hours without internet while the... Lees meer
Klacht van wada op 27 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik kan mijn tele2 niet activeren dus werkt de app ook niet, nu kan ik dus niet zien hoeveel tegoed en mb ik nog over heb Lees meer
Klacht van saco op 27 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Zaterdag 22-6-2013 zou mijn loungeset bezorgt worden tussen 12.00-18.00 uur. Helaas is er niemand gewees en zelfs niet eens een belletje erover. In de voorwaarden staat dat: als u niet thuis bent brengen wij 39.95 in rekening. Om aan jullie voorwaarden te voldoen... Lees meer
Klacht van m.lahaye op 27 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ruim voor de verhuizing van mijn schoonvader hebben we de verhuizing doorgegeven aan Tele2. Zijn aansluiting zou op 24 juni op zijn nieuwe adres ingaan, zoals ook bevestigd door Tele2. Vandaag blijkt ineens dat de verhuizing bij Tele2 wel is... Lees meer
Klacht van fred meulesteen op 27 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
modem van tele 2 werkt niet goed ben al 7jaar klant vraag om een nieuwe modem omdat ik om de 2 dagen moet resette krijg als antwoord niet zeuren licht niet aan de modem als je dan zegt dat je... Lees meer
Klacht van marcovoogt op 27 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Onlangs overgestapt van tele2 naar kpn voor telefoon en internet. Nou blijkt er een factuur van tele2 niet betaald te zijn. Was me werkelijk van geen kwaad bewust. Vandaag gebeld door interim justitia met de meededeling dat er een factuur... Lees meer
Klacht van duivensoep op 26 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goede middag mijn man heeft bij de krant een bon van 150 ero gewonne Nu is onze vraag of u dat kunt regelen voor een diner bon regio Bergen op zoom of 2 van 75 ero Wij zijn alle 2... Lees meer