Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Jan-Piet op 14 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Maanden geleden heb ik schriftelijk opgezegd. Nu beweren ze dat ik telefonisch om nummer behoud heb gevraagd . Dus er is niet opgezegd.Ik weet nergens van en bewijs hebben ze niet. Ze doen niets voor je. Dit is een slechte zaak. Lees meer
Klacht van L.J.Vos op 14 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Bovenstaande klacht is tot mijn opluchting opgelost. Op 1 augustus kreeg ik bericht dat de voorrijdkosten niet in rekening zouden worden gebracht. Op 7 augustus 2013 is mij echter een factuur met nr. 5192037 van € 40 toegestuurd (... Lees meer
Klacht van marco96317 op 13 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een abonnementafgeslotenbij tele2 en heb er sindsdienspijt van.de verbinding in mijn dorp (kantens) is gewoonweg beroerd. Ik krijg van Tele 2 een 3G verbinding beloofd met een maximale snelheid van 14,4mb/s maar ik ontvang maar maximaal 100 kb/s!!... Lees meer
Klacht van Fred Meere op 12 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn klacht gaat over het feit dat ik na 3 brieven eindelijk een telefonisch reactie krijgt over een internet rekening van bijna 300 euro. Echter om verdere stappen te ondernemen heb ik niets aan een telefonische reactie maar een... Lees meer
Klacht van jolandastorm125 op 12 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nooit gevraagd om mobiel data bundel internet, internet nooit gebruikt in Nederland. Al jaren nooit mijn roaming hoeven uit te zetten. Nu eenmaal in Kroatie gaat apps bijwerken. Sms gekregen dat ik al 80 procent data heb verbruikt. Heb niet om... Lees meer
Klacht van Marco Przybylski op 12 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ten eerste wil ik even zeggen da ze mij telefonisch hebben gecontacteerd voor de groupon aanbiedingen. Ze deden een hele uitleg alsof de groupons gratis waren dus ik zeg ok en juist voor het neerleggen van de telefoon zegt meneer... Lees meer
Klacht van D.Immerzeel op 12 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb geprobeerd de Efteling te bellen . Ik kreeg steeds te horen dat er nog 1 wachtende voor mij was . Uiteindelijk was ik de "eerstvolgende in de rij wachtenden". Nadat ik dit bericht talloze keren had gehoord kreeg ik een stem... Lees meer
Klacht van trol67 op 10 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb 25 juli mijn rekening betaald, nu zeggen ze bij Tele2 dat ze het niet kunnen terug vinden. Nu hebben ze gisteren mijn telefoon afgesloten en ik moet maar afwachten tot het bij hun administratie gevonden is.Ik heb de... Lees meer
Klacht van willemria60 op 10 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn koffie machine maakt veel geluid bij het malen van de koffiebonen. Tijdens het koffie zetten trilt het apparaat waardoor de waterbak steeds opschuift dan stopt de machine gooit de gemalen koffie weg daardoor ben ik steeds mijn hoeveelheid koffie... Lees meer
Klacht van willemria60 op 10 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn koffie machine maakt veel geluid bij het malen van de koffiebonen. Tijdens het koffie zetten trilt het apparaat waardoor de waterbak steeds opschuift dan stopt de machine gooit de gemalen koffie weg daardoor ben ik steeds mijn hoeveelheid koffie... Lees meer