Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van EUNVER1991 op 19 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hoge factuur gekregen omdat ik tijdens vakantie onbekend werd gebeld en ik niet had opgenomen. Persoon die mij belde heeft waarschijnlijk voicemail ingesproken en ik moet de kosten daarvan betalen. Nergens normale bereik steeds bereik aan het zoeken. Internet zeer traag... Lees meer
Klacht van HJH op 19 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een maand geleden, vlak voordat ik op vakantie ging, een Samsung Galaxy S3 ontvangen van Tele2. Ik heb deze verpakking een maand dicht gelaten, omdat mijn abonnement op 9 augustus van start ging. Nou bleek dat de oplader... Lees meer
Klacht van defamvanbeek op 18 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele 2 verzocht een abonnement te upgraden. Hier levert tele 2 een wanprestatie maar hersteld deze na klacht terug naar het reeds ( 7jaar) lopende abonnement. Bij overstappen naar caiway 180 euro boete ivm nieuw abonnement dat voortijdig wordt... Lees meer
Klacht van end2013 op 18 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In maart 2013 heb ik gebruik gemaakt van de overstap regeling naar vaste telefoonaansluiting van KPN. Hiertoe heb ik KPN gemachtigd om over te stappen van Tele2 naar KPN. De overstap is op 6 mei effectief geworden. Tele2 blijft (ook... Lees meer
Klacht van Markvring op 18 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds vorig jaar ben ik klant bij tele2, en vanaf het begin heb ik al een slechte verbinding met mijn telefoon. Hierover heb ik contact opgenomen met de klantenservice, in het begin voelde ik me goed behandeld, maar na een... Lees meer
Klacht van GWK op 17 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij wonen aan het Nevelgrijs. Na de bouw van het gebouw bij Nutricia is er een continu geluid/ gebrom te horen, zelfs in huis met de deur dicht. Buiten is er altijd dat geluid. Dag en nacht. Lees meer
Klacht van Chris1985 op 17 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn vriend en ik zijn recent gaan samenwonen. Ik woon in een koophuis, hij in een huurhuis. Hij is dus bij mij ingetrokken. Mijn vriend heeft een abonnement van Tele2 voor internet en tv en ik heb een lopend abonnement... Lees meer
Klacht van Pelletkachel op 17 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op de nota van juni/juli 2013 staat een bedrag van 12.53 voor GPRS. Er staan een aantal datums waarop ik dataverkeer gehad zou hebben. Bij die datums staat niet gespecificeerd wat de verbruikskosten zijn. Alleen dus dat totaalbedrag van 12.53. Ik heb dataverkeer... Lees meer
Klacht van Juditka op 16 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte heer/mevrouw, Ik heb een suikerbloed tester besteld. Vanmiddag werd door uw bezorger op mijn intercom aangebeld. Gezien ben ik slecht ter benen kon ik niet meteen reageren. Toen ben ik aan de intercom gegaan zag ik dat hij net binnen... Lees meer
Klacht van R03l4nd op 15 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
sinds vorig jaar ben ik klant van Tele2 (mobiel) en ik besloot om alles (TV, Internet en Bellen) bij hen onder te brengen omdat ik tevreden was over service en betaalbaarheid. Maar, deze week zijn er een aantal dingen gebeurd: Ik... Lees meer