Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Joycewilgraaginternet op 04 januari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb al dagen last van wegvallende wifi en zelfs als ik mijn apparaten aansluit met een kabel is er geen verbinding. Zowel soft als hard reset gedaan, beide helpt niet. Het begint super irritant te worden. Lees meer
Klacht van ElisGreen01 op 04 januari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik krijg al een aantal maanden geen sms meer binnen. Dit komt doordat Tele2 is overgestapt naar een andere codering. Tele 2 verteld even heel leuk dat het dan de schuld is van andere (telefonie) bedrijven als je de sms'jes... Lees meer
Klacht van Doork op 31 december 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds ik bij Tele2 zit, is altijd een getob omdat er is niet goed ging in mijn gegevens. Altijd op tijd mijn facturen betaald. Meerdere malen een mail gehad dat ik moest betalen, maar na contact te hebben opgenomen (omdat... Lees meer
Klacht van chrherk op 30 december 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sommige artikelen over corona zijn op AD.nl vergrendeld achter Premium. Dat betekent dat je deze artikelen alleen kunt lezen als je een Premium abonnement hebt. Het is schandalig dat de media geld verdient aan artikelen over de pandemie die helaas nog lang... Lees meer
Klacht van robinvanbeek op 30 december 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste, Ik ben al sinds Mei 2020 klant bij Tele2. Ik heb al een aantal keer gebeld over niet werkend internet en tv. Elke keer veranderen ze mij van kanaal, dan werkt het even, maar na een aantal minuten of uren... Lees meer
Klacht van Mw. de Groen op 25 december 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Abonnement correct beëindigd incasso wordt voortgezet. 3x gebeld, 1e keer werd ik afgescheept, daarna 2x met begrip 'geholpen' maar men incasseert nog steeds. Lees meer
Klacht van Karin88 op 24 december 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben sinds eind november klant geworden van tele2. Het begon al met het aansluiten. Dit lukte niet, hiervoor is een monteur geweest, wat bleek er was geen aansluiting van buitenhuis naar binnen toe ( beste jongen is hier zo'n 2 uur... Lees meer
Klacht van Tony2222 op 23 december 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Er hoeft amper meer wat betaald te worden voor het abonnement dat via Bos Incasso wel betaald is. Omdat hun dit niet doorgegeven hebben, is mijn abonnement afgesloten en ben ik mijn nummer kwijt. Dit vind ik heel vervelend. Lees meer
Klacht van G. Bos tele2 op 19 december 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben nu al 3 maanden bezig met de xx o gebaande verbeterde 4g overgang unlimited zogenaamd jaren was ik tevreden maar sinds oktober heb ik al 40 keer klantenservice gebeld en dat gezeik beld u over de nieuwe I... Lees meer
Klacht van Mawr op 18 december 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste Tele2 Gezien elke keer leugen en beloftes hoor en genoeg kansen heb gegeven... is dit helaas nodig. Rond sept / okt ging ik samen met familie lid een contract overnamen invullen Simonly op zijn naam , dubbel gechekt ook... Lees meer