Bij Tele2 zijn in totaal 6.013 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.116 opgelost (18%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Het telefoonnummer van Tele2 is 020-754 4444. Tele2 bellen kan ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten.
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.013 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1.116 opgelost (18%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6.013 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.013 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.116 van de 6.013 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Klantenservice problemen met Tele2, Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Tele2, Storing bij Tele2: meldingen en ervaringen. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 1.421 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Tele2 een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 1.421 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 6.013 klachten. Of Tele2 betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van G. Bos tele2 op 19 december 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben nu al 3 maanden bezig met de xx o gebaande verbeterde 4g overgang unlimited zogenaamd jaren was ik tevreden maar sinds oktober heb ik al 40 keer klantenservice gebeld en dat gezeik beld u over de nieuwe I... Lees meer
Klacht van Mawr op 18 december 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste Tele2 Gezien elke keer leugen en beloftes hoor en genoeg kansen heb gegeven... is dit helaas nodig. Rond sept / okt ging ik samen met familie lid een contract overnamen invullen Simonly op zijn naam , dubbel gechekt ook... Lees meer
Klacht van claudiap op 18 december 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
vanaf 10 september zit ik al bij Ben. nu wordt er elke maand geld afgeschreven. terwijl ik niks van jullie gebruik. ik zou graag mijn geld terug willen krijgen. Lees meer
Klacht van martinleening op 18 december 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
kan al 5 dagen niet meer inloggen op tele2 mobiel, krijg alleen maar te zien dat er een verbouwing gaande is aan hun website. ik heb tele2 gebeld krijg ik een meneer aan de telefoon die heel onbeschoft reageerd. bel... Lees meer
Klacht van MJ Moerkens op 18 december 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn ouders zijn op leeftijd en het enige wat ze hebben in deze Corona tijd is tv,internet en hun telefoon maar deze zijn al 4 dagen niet te bereiken want er is een kabel stuk 2,5 km verderop. Beide ouders... Lees meer
Klacht van LimaE op 18 december 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb mijn toestel afbetaald, Tele2 heeft aangegeven dat vanaf 25 november 2020 het nog 5 werkdagen zou duren voordat de registratie eraf gehaald zou worden. 6 weken later is het nog niet zo. BKR geeft aan dat Tele2 niets... Lees meer
Klacht van Armann op 17 december 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Gisteren kwam de koerier met mijn bestelling en ik wou contant betalen, een bedrag van € 5.68 . De koerier heeft mijn verzoek tot contant betaling afgewezen, terwijl op mijn status van m’n bestelling heel duidelijk was aangegeven dat ik... Lees meer
Klacht van Tipfnl op 17 december 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste lezers, Zoals vele van jullie wete heeft tele 2 een nieuwe app . Punt is dat je nu niet meer onbeperkt data bij kan vragen per sms maar moet wachten tot het op is . Lekker 4K films kijken zo... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 december 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nieuwe MijnTele2 App gedownload, gaf aan dat het wachtwoord incorrect was. Daarna mijn wachtwoord opnieuw ingesteld waarna nog steeds werd aangegeven dat ik de verkeerde combinatie had. Alles meerdere malen gecontroleerd, mailadres en wachtwoord klopte, maar inloggen blijft uit. Via... Lees meer
Klacht van Klant1946 op 15 december 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een tijd lang onbeperkt bellen en 4g genomen bij Tele2. Hier heb ik nooit problemen mee gehad tot een paar maanden geleden. Voorheen konden er onbeperkt GB's aangevraagd worden, zoals dat hoort bij onbeperkt 4G. Tegenwoordig mag je... Lees meer