Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Bep1940 op 11 januari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik krijg melding van Tele2 voor betalingsachterstand van 4 euro maandabonnement mobiel terwijl alles elke maand is betaald/geincasseerd Lees meer
Klacht van MRD124 op 11 januari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Onlangs een simonly abbo online afgesloten bij Tele2. Na eindelijk 3 weken pas de simkaart kunnen ontvangen. Blijkt dat ik de simkaart niet geactiveerd kan worden. Na een telefoontje te plegen en jawel 4KEER doorverwezen te worden eindelijk de gene... Lees meer
Klacht van Maike56 op 11 januari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sommige producten van Jumbo zijn alleen online te bestellen als je gebruik wilt maken van de aanbieding. Bij ophalen in de winkel moet je dan 3,50 euro betalen. Voor een bestelling van 10,00 euro moet je dus 35% extra... Lees meer
Klacht van Elma123 op 11 januari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tot 31 december jl was ik zeker tevreden over Tele2. De nachtmerrie begon 1 januari. Ik heb een abonnement voor onbeperkt internet en bellen. Opeens geen internet meer en bellen was een drama. Of de telefoon valt uit of hele... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 januari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
30-11-2020 pakket gestuurd naar Oostenrijk. Dit is deels afgeleverd. Ws opengemaakt bij douane? Als dit zo is, dan moet het alsnog nagestuurd worden naar betrokkene OF retour naar mijn adres. Dit is NIET gebeurd. Hoop/verwacht dat u dit voor mij op... Lees meer
Klacht van JDietvorst op 11 januari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Helaas is het ‘overal landelijke dekking’ niet op mij van toepassing en Tele2 bood gelijk een compensatie op mijn abonnementsbedrag aan. Hiervoor moest ik wachten tot ik overgezet was naar het nieuwe netwerk. Eind december was ik dat eindelijk zover.... Lees meer
Klacht van Maaikekln op 08 januari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn Klacht Eind november 2 droogrekken besteld voor de prijs van 1. Vandaag een uitschuifbare stang ontvangen. Niet wat ik besteld heb. Voel me enorm opgelicht! Extra informatie DealXtreme.shop BESTEL 2458 Bedankt voor je aankoop! Hallo Maaike, we zorgen ervoor dat je bestelling gereed is voor... Lees meer
Klacht van Erica Bruin op 06 januari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele 2 schrijft altijd automatisch af en ik heb het voor de eerste teruggeboekt omdat ik het even niet kon missen deze maand. Ik kreeg 2 dagen later direct een email, en een SMS dat ik snel moest gaan betalen... Lees meer
Klacht van Jalal.nl op 06 januari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ondanks dat ik de abonnement met toestel op het zelfde dag via de koerier AMP geannuleerd en dat was ook bevestigd door hen en vervolgens zou binnen 3 dagen een bevestiging over de annulering door Tele2 per mail bevestigd zou... Lees meer
Klacht van Maaikekln op 06 januari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Eind november 2 droogrekken besteld voor de prijs van 1. Vandaag een uitschuifbare stang ontvangen. Niet wat ik besteld heb. Voel me enorm opgelicht! Lees meer