Bij Tele2 zijn in totaal 6.013 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.116 opgelost (18%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Het telefoonnummer van Tele2 is 020-754 4444. Tele2 bellen kan ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten.
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.013 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1.116 opgelost (18%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6.013 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.013 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.116 van de 6.013 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Klantenservice problemen met Tele2, Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Tele2, Storing bij Tele2: meldingen en ervaringen. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 1.421 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Tele2 een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 1.421 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 6.013 klachten. Of Tele2 betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van raymondth op 21 januari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Inmiddels ongeveer 5 maanden geleden klant geworden bij tele2 ik zal alle problemen hieronder opsommen. Bij de start van het contract had ik nog geen apparatuur van tele2 ontvangen, dus kon geen gebruik maken van de diensten. Weken later eindelijk de apparatuur,... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 januari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vanaf 11 jan.jl zijn de diensten gedeactiveerd. Nu zou ik toch nog abonnementsgeld moeten betalen tot 28 september 2021. Dit kan ik nergens terugvinden in de voorwaarden!! Ik heb ook al gemaild naar de klantenservice. Ik krijg geen antwoord, want dat... Lees meer
Klacht van Lyanx op 21 januari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Afgelopen week werd ik zomaar afgesloten door Tele2. Ik heb de facturen gewoon netjes betaald maar ineens had ik geen service meer. Ze zouden me overzetten op een nieuw netwerk en dat is blijkbaar niet gelukt. Ik kon 5 dagen... Lees meer
Klacht van Cristi op 20 januari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
I had an appointment scheduled 2 weeks ago and on the same day of delivery I receive an email saying the delivery was not successful. I had to ask for the day off from work because Tele2 specifies that I have... Lees meer
Klacht van Mirtepas op 19 januari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik wil weten hoeveel ik kwijt ben, en wanneer mijn abonnement verloopt. Ik kan niks inzien. Dit is al maanden zo. Lees meer
Klacht van andredd op 18 januari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 6 januari jl. heb ik een bedrag van 86,20 euro via IDeal overgemaakt naar Tele2 inzake de aflossing van het totale nog uitstaande saldo. Dit bedrag staat nog steeds niet op hun rekening bijgeschreven. Op hun website kan ik... Lees meer
Klacht van dennebos d op 18 januari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
kobo e reader gekocht op 21 december via advertentie particulier Lisanne woonplaats Hoogkaspel 4 wk op markt plaats geld overgemaakt maar ik heb de E reader nooit ontvangen via mail berichten op marktplaats geprobeerd om contact te zoeken tot heden toe geen... Lees meer
Klacht van Nooitoplossen op 17 januari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele 2 . Zou pakket sturen naar nieuw adres blijkt het bezorgt op het oude adres. Okay Dan aansluiten blijkt dat in deze woning geen goede aansluiting zit. Dan moet er een monteur komen . Vrouw alleen en ziek totaal geen helpende... Lees meer
Klacht van niettevreden8 op 17 januari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hierbij wil ik een klacht indienen. Sinds vrijdag 15 januari 2021, kan ik niet bellen en ook niet gebeld worden. Daardoor kan ik ook niet naar de klantenservice bellen. Zelfs 112 kan ik niet bellen. Er is geen andere mogelijkheid... Lees meer
Klacht van telenee op 17 januari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds gisterochtend is het mobiele netwerk niet bereikbaar en 4g is ook onbestaand. Nu komt het mooie je MOET de klantenservice bellen want via de website of de app is er geen mogelijkheid ingebouwd om contact te hebben. Godsamme. Lees meer