Mijn Klacht:

Sinds gisterochtend is het mobiele netwerk niet bereikbaar en 4g is ook onbestaand.
Nu komt het mooie je MOET de klantenservice bellen want via de website of de app is er geen mogelijkheid ingebouwd om contact te hebben.
Godsamme.

Gewenste Oplossing:

Een contract kent in dit geval twee deelnemers met rechten en plichten.
Ik hou me aan mijn plichten. Zou wel lekker zijn als ik dan ook mijn rechten kan doen gelden. Ik moet een paar telefoontjes plegen en je hebt mijn geld al aangenomen dus kom op.