Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van sturmsbijders op 10 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds wij 50mbit abbonnement van Tele2 hebben, hebben we een max verbinding van 1 mbit up en 11 mbit down. Wij hebben 2 webwinkels en internet is van groot belang dat wij een stabiele verbinding hebben, dit is nooit het... Lees meer
Klacht van Dirrek op 10 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste mensen van Nescafe, Sinds een aantal jaren drink ik eigenlijk alleen maar Nescafe koffie. En dan bedoel ik de cappuccino pads, 8 in een pak met zakje topping, die zijn mijn favoriet. Tot mijn schrik zie ik ze niet meer in... Lees meer
Klacht van Onvolwassen op 09 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik zat dringend te wachten op pakje dat op 31-12-2013 om ongeveer 13.00 is afgegeven op een DHL servicepoint.Door een "sorteerfout" heb ik het nog niet ontvangen. Ik begrijp wel dat het niets uitmaakt of ik dit nu schrijf of niet.De... Lees meer
Klacht van westeneng op 09 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Er wordt zomaar geld van mijn rekening afgeschreven met automatische incasso. Ik ken dit bedrijf nieteens. Hoe krijg ik mijn geld terug? Het gaat om meer dan 100 euro. Ik snap niet dat dit zomaar kan. Ik wordt behoorlijk pissig van... Lees meer
Klacht van coorens op 08 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb geen onvoldoende gefrankeerde post verstuurd kerstkaarten met 1 euro is genoeg dacht ik zo dank u. Lees meer
Klacht van MJBredewold op 08 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
De telfoonaansluiting bij Pretium is nog steeds niet overgezet naar KPN, ondanks toezegging op 2 december Lees meer
Klacht van MJBredewold op 08 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ondanks toezeggingen van Pretium op 29 november 2013 ontvangt mijn schoonvader M.J.Bredewold van 88 jaar nog steeds nota's en specificaties van Pretium. Lees meer
Klacht van Jan-Zuid-11 op 07 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik een acceptgiro voor een bestelling.kreeg 2-01-201 Ik kreeg 02-01-2014 een acceptgiro voor een bestelling. Deze heb ik via internetbankieren al lang betaald (is 25-11-2013 van mijn rekening afgeschreven). Lees meer
Klacht van robberteldering op 07 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ongeveer anderhalf jaar geleden heb ik mijn schoonmoeder klant gemaakt bij tele2. Maar om een of andere rede is het nooit gelukt om bij haar de ADSL en TV te laten werken. Zelfs de monteur die 2 of 3... Lees meer
Klacht van tanja1967 op 07 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb sinds een half jaar een abonnement voor mijn mobiel bij gsm en kan hiermee niet in het buitenland bellen Lees meer