Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van a.m_hak op 13 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb telefonisch contact gehad met tele2 en daar werd ik onbeschoft te woord gestaan en de telefoon op hebben gehangen en laten me niet uitpraten en daar ben ik niet tevreden over en er zijn veel storingen en dat... Lees meer
Klacht van J. Dijkstra op 12 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb 23 december j.l. een infraroodlamp besteld en betaald, maar nog steeds niet ontvangen. Het bedrag ad €32,85 is overgemaakt naar nr.11046570 Er bij stond nog een nummer:0630000709091352 Waar blijft het produkt? J. Dijkstra Bothastraat 26 3851 DP Ermelo Ned. Lees meer
Klacht van vanDijk1951 op 12 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ongevraagd tot twee maal toe geld afgeschreven voor sms diensten waar ik niets van weet Lees meer
Klacht van zandak op 12 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
na twee woorden ingetypt te hebben heb ik geen contact meer met de tablet ik kan bijgevolg het aparte toetsenbord niet gebruiken. De tablet is geleverd via Nieuwsbladshop op 06/12/2013 Lees meer
Klacht van kreikes.m op 12 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn internet op mijn mobiel doet het niet in Duitsland, hier meerdere malen contact over gehad en er zijn mij een aantal oplossingen aangereikt. Echter geen van deze oplossingen heeft geholpen. Sterker nog deze kostte mij in totaal bijna €100,-... Lees meer
Klacht van answonder op 12 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik had een verpakking met 2 biefstukjes erin,maar ze waren taai...... Hier volgen de gegevens van de verpakking kogelbiefstuk voordeel batchnr.0101 slachten belgie streepjescode 2 270408 005527 Lees meer
Klacht van MS1990 op 11 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
mikesteegh waarschuw redactie maandag 2 sep 2013, 13:55 Hier precies hetzelfde probleem. Al een aantal keer een veel te hoge telefoonrekening ontvangen met een onmogelijk hoog dataverbruik. Er wordt voor 80% gebruik gemaakt van WIFI en na de eerste hoge rekening het mobiele internet... Lees meer
Klacht van ackevandevoorde op 11 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste, Wij hebben via Light in te box een lamp besteld. Bij aflevering van dit product bleek dat er maar liefst 47,50 euro invoerrechten betaald dienen te worden. Gezien de weinig transparante communicatie hierover op de website hebben wij het... Lees meer
Klacht van bernadientje op 11 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
mijn schoonmoeder heeft blijkbaar telefonisch contact met U gehad en zit nu vast aan jullie abbonnement wat wij niet willen,aangezien ik zelf bij haar de post uithaal en geen papieren post van jullie heb gehad kon ik eerder geen aktie... Lees meer
Klacht van elene.comans op 10 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goedenavond, Graag had ik willen melden dat wij op ons adres bijna tot geen folders bezorgt krijgen. Het gaat hier om een woonwagenkamp, keerkring 140 te Amersfoort. Meerdere bewoners geven aan geen folders te ontvangen. Lees meer