Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Kerst 2013 op 07 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
19 december 2013, ontving ik een nieuwsbrief waarin ik Calvin Klein Eternity Moment 100 ml kon bestellen voor €24.- levertijd 2 werkdagen. Dus mooi Kerstcadeau. Helaas voor de Kerst niet ontvangen, dus een email gestuurd met de vraag waar het bleef.... Lees meer
Klacht van h erens op 05 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
de tablet werkt niet naar behoren hij is telkens leeg ook al wordt hij niet gebruikt wordt uit gezet en helemaal apgeladen start dan na +/-10 min pas op doet dan ook niets heeft dan ook steeds de verkeerde datum... Lees meer
Klacht van de Haan op 04 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op zaterdag 7 december 2013 heb ik bij de C1000 in Maurik een pittige rookworst gekocht met actiesticker gratis. Ik probeerde op uw actiepagina alles in te vullen, maar helaas. Blijkt dat de actie loopt vanaf 9 december 2013. Waarom kan... Lees meer
Klacht van Danno op 31 december 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een sim only abbonement. Maar de laatste zes maanden zie ik op mijn maandelijkse factuur dat er telkens 24,50 extra af gaat.Dit staat omschreve als content. Tele2 wil geen informatie verstrekken over het bedrijf die deze kosten er zo... Lees meer
Klacht van Labies3012 op 31 december 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na in februari een 2 jaars contract afgesloten te hebben werd in Maart direct 24 maanden abonnement afgeschreven. Hierover contact gehad. Fout toegegeven maar terugstorten was niet mogelijk . Het verschil zou verrekend worden met komende maandfacturen. In november een... Lees meer
Klacht van jupito op 29 december 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo, Ik heb bij paradigit vorig jaar een sitecom WLR-6000 gekocht, dit is een router met wifi die ik gebruik op de zolderkamer. Omdat ik problemen heb met het bereik heb ik recentelijk een TL-WR101043ND (TP-link) aangeschaft (op advies van de verkoper... Lees meer
Klacht van henk smits op 28 december 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij hebben een sarista gekocht in december 2012. Hebben na aankoop ontzettend veel moeite moeten doen om onze 50,- retour te krijgen. Apparaat is al een keer retour gestuurd ivm ontkalking probleem. Nu is het zo dat hij... Lees meer
Klacht van Toon123 op 28 december 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo! Ik heb geen tv en internet, het is aan gevraagt en ik moet er meer dan een maand op wachten! Ik vind dat niet netjes!! Groete Lees meer
Klacht van J. Zandbergen op 28 december 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Kortgeleden kregen nieuwe Telegraaf abonnees een i-pad cadeau, heb ik vernomen. Ik ben reeds ca. 50 jaar abonnee , sinds ik het ouderlijk huis uit ben. Oude abonnees worden kennelijk niet beloond. Moet ik nu eerst opzeggen en dan weer aanmelden... Lees meer
Klacht van OdetteJ op 28 december 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Zaterdag 14 december 2013 kwam ik thuis en werkte mijn internet niet meer. Vervolgens heb ik geprobeerd deze storing zelf op te lossen door de modem te configureren en de bekabeling te controleren vanaf jullie modem. Vervolgens heb ik op... Lees meer