Mijn Klacht:
De telfoonaansluiting bij Pretium is nog steeds niet overgezet naar KPN, ondanks toezegging op 2 december
Gewenste Oplossing:
Schriftelijke bevestiging
Klacht: KPN-aansluiting zonder toestemming beïndigd
MJBredewold op 08 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Tele2 meldt dat de telfoonaansluiting bij Pretium nog steeds niet is overgezet naar KPN, ondanks een toezegging die op 2 december is gedaan. De klant ervaart hierdoor problemen met de aansluiting.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
