Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van [email protected] op 26 februari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na herhaalde klachten dacht ik dat mijn abonnement afgelopen december stopgezet is.Krijg nog steeds maandelijkse rekeningen Moet nog betalen tot sept 2015 terwijl ik al een nieuwe provider heb. Maar volgens de wet mag je een contract toch maandelijks opzeggen? Ik wil hier... Lees meer
Klacht van T.Zhekova op 25 februari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een abonnement afgesloten via Castle telecombedrijf en voordat ik een bevestiging van dit abonnement heb ontvangen, ben ik naar de Bos Incasso gestuurd. Om die reden wil ik natuurlijk graag mijn facturen betalen maar niet de rente en... Lees meer
Klacht van Ontevredenklant11 op 24 februari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds oktober 2013 heb ik een slecht signaal op mijn mobiele telefoon. Ik kan om de haverklap niet bellen of gebeld worden. Internet is helemaal een drama. Zonder WIFI kan ik haast niet internetten. Sinds november 2013 ben ik met... Lees meer
Klacht van Roos1990 op 22 februari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds vrijdag 14 februari zou mijn internet en televisie abonnement ingaan bij Tele2. Dit betekent dat mijn internet abonnement van de oude aanbieder dan dus overgaat naar tele2 en niet meer te gebruiken is. Echter werkt het internet na aansluiting... Lees meer
Klacht van Ratnamala op 21 februari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op mijn factuur zie ik dat er geld in rekening word gebracht voor kosten van Content MobieleGames. Graag het verzoek om dit te blokkeren mijn nummer is: 0636104789. Lees meer
Klacht van java1967 op 19 februari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
dat er na een 6 maanden ineens een incasso ligt terwijl ik nooit een herinnering hebt gekregen want dan had ik hem gelijk betaald zie ook een andere betaling die ik omtrend deze ook hebt gehad en gelijk hebt betaald. Lees meer
Klacht van P.J.Lievaart op 14 februari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
De vaste telefoon heeft geen belsignaal ik kan niet bellen ik kan ook niet gebeld worden. ik heb wel internet. Ik heb alle procedures die van toepassing zijn uitgevoerd. Lees meer
Klacht van rikklachtnl op 13 februari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte heer, mevrouw. Wij wadren jarenlang aangesloten bij Tele2. In mei 2013 werden wij door Tele2 telefonisch benaderd i.v.m. omzetting van het abonnement naar een goedkopere variant. Wij hebben nog gevraagd in het gesprek naar haken en ogen maar uw... Lees meer
Klacht van ReRe op 13 februari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 5 februari wil ik online een simonly abonnement afsluiten. Ik krijg netjes een bevestiging via mail. Dag later een sms dat de aanvraag is afgekeurd voor meer info kon ik bellen met de klantenservice. Dat gedaan kreeg ik te... Lees meer
Klacht van tonplinck op 13 februari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 2 weken tv van tele 2 genomen,kan helaas nog geen tv kijken ivm aansluiting,mijn modem staat in de hal van mijn flat(meterkast)nu moet ik een utp kabel trekken van 15 meter. Gevraagd om powerplugs maar die willen ze niet leveren,waarom... Lees meer