Klacht: Geachte Heer/Mevrouw,

Ratnamala op 21 februari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 21 februari 2014

Een klant van Tele2 heeft op zijn factuur kosten voor Content MobieleGames aangetroffen en verzoekt om deze kosten te blokkeren. Hij heeft zijn telefoonnummer, 0636104789, meegedeeld voor verdere afhandeling.

Mijn Klacht:

Op mijn factuur zie ik dat er geld in rekening word gebracht voor kosten van Content MobieleGames.
Graag het verzoek om dit te blokkeren mijn nummer is: 0636104789.

Gewenste Oplossing:

Blokkeren van Content MobieleGames

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie