Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van dennisjanssen op 08 maart 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik krijg, sedert ik dit abonnement bij tele2 en de nieuwe sim-kaart heb, om de 1 - 5 min de melding sim-gegevens vernieuwen. Wanneer deze melding komt kan ik 1- 2 sec niets meer en vallen alle apps weg. Ook... Lees meer
Klacht van jesankes op 06 maart 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
tv gaat aan en er staat op het beeld probleem met de ip- video driver wat is dat?? Lees meer
Klacht van shooty-right op 06 maart 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb een uitgebreid tv pakket bij tele2 sinds een paar dagen komt het extrapakket niet meer binnen, bel tele2 afdeling glasvezel, Meneer we hebben het nagekeken het klopt onze fout excuus, ok wanneer word het opgelost.dat ik het signaal weer binnen... Lees meer
Klacht van S. Kapteijn op 04 maart 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo. Mijn klacht over Tele2 bevat meerdere elementen. Ik ben voor de tweede maal (naar mijn inzien) onterecht afgesloten door een hoge telefoonrekening die niet kon worden afgeschreven, en ik ontving tot sinds kort geen post van Tele2 nadat ik... Lees meer
Klacht van missplooy op 04 maart 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben vorig jaar verhuist, een paar weken voor de verhuizing heb ik de wijzing telefonisch doorgegeven aan tele2, ik zou na het weekend dat ik verhuist zou zijn aangesloten worden op mijn nieuwe adres. Op de afgesproken datum was ik... Lees meer
Klacht van magnificent op 03 maart 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Klantnummer; b0006272159 betreft factuurnr. n;1400376739 Geachte medewerkers van Tele 2 Ik heb vandaag een acceptgiro van een onbetaalde factuur. Maar die heb ik wel betaald op 21-02-2014 op rekeningnummer NL68 RBOS 0575 4788 53 Maar op plaatsnaam Amsterdam. Ik denk dat het daar fout is gegaan>... Lees meer
Klacht van overdezeik op 01 maart 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na nu al maandenlang bezig te zijn om inzicht te krijgen in problematiek, facturatie etc tussen Tele 2 en mezelf, ben ik er spuugzat van. Ik heb een abonnement afgelsoten voor 22,- per maand, Daar zat een blackberry, bijingelsoten (deal... Lees meer
Klacht van m.spooren op 01 maart 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een rekening ontvangen van tele 2 voor 222 euro, vorige maand liep abonnement af en heb ik opgezegd. Om te overbruggen naar mijn niuewe maatschappij moest ik nog 1 maand bij tele 2 blijven met een rekening van... Lees meer
Klacht van micha1 op 28 februari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Inloggen is onmogelijk. Steeds de melding dat er een fout is, en dat ik het later nog eens moet proberen. Lees meer
Klacht van DPengel op 28 februari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Het is inmiddels al 2014. Heb in 2012 een telefoon besteld met kaart van Tele2. Verzendkosten zouden gratis zijn maar bij aflevering moest ik van de bezorger toch nog pakketkosten a 6,75 betalen. Nou de helpdesk bellen via natuurlijk een... Lees meer