Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Nadia Bonnie op 01 februari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vorige week via de site overlijden van mijn vader doorgegeven want het kon niet telefonisch. Vandaag maar eens gebeld want ik kreeg geen bevestiging of ander bericht van tele2. 3x in de wacht gezet en doorverbonden met andere medewerkers. In... Lees meer
Klacht van SaidaAh01 op 30 januari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte heer,mevrouw, Al geruime tijd zijn wij klant bij u en naar tevredenheid. Echter kwam hier verandering in toen bleek dat mijn man door 1 van uw medewerkers in juni 2020 een nieuw abonnement is aangesmeerd. Mijn man wilde geen nieuw... Lees meer
Klacht van SeymaD op 29 januari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn factuur is een tijdje terug doorgestuurd naar iemand. Dit vind ik zelf niet kunnen want dit is iets wat privé is. Dit is gebeurd zonder mijn toestemming! Hoe kan je nou iemands factuur doorsturen naar iemand anders zonder toestemming... Lees meer
Klacht van Mefee078 op 28 januari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb onbeperkt internet maar wanneer die op is wil ik opnieuw opwaarderen. Maar krijg ik geen verbinding!!! Slechtstee providor die ik tot nu toe heb gehad sinds jullie bij tmobile zijn gegaan!! Vresellijkkkk!!!!!! Lees meer
Klacht van Kreijveldt op 28 januari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik krijg al maanden geen nieuwe simkaart, kan dus mijn abonnement niet gebruiken betaal elke maand 60 euro zonder iets van het abonnement te gebruiken nu heb ik een nieuwe simkaart gekregen en die kan ik niet activeren.. wil nu... Lees meer
Klacht van bkfdf op 28 januari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 28 januari 2021 ben ik klant bij Tele2. Goede deal vol vertrouwen. Voor dat ik deze verbintenis voor 2 jaar aanging met Tele2 heb ik gevraagd of een extra korting mogelijk zou zijn indien ook mijn vrouw de overstap zou wagen. Dat... Lees meer
Klacht van Els Nieuwstraten op 27 januari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
het lukt niet om telefonisch contact te krijgen met klantenservice zowel 1200 met mijn mobiel dan wel 020 nr werken niet. Chatbot begrijpt mijn vraag niet en vraag of ik een medewerker wil spreken maar dat gebeurd dan niet. Dus... Lees meer
Klacht van JVhgn op 27 januari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste Tele2, Ik heb mijn abonnement inmiddels 4x proberen op te zeggen. Na de 4e x dacht ik dat het gelukt was, nadat ik een bevestigingsmail had gekregen, maar nu krijg ik bij het regelen van het nummerbehoud een mail dat het... Lees meer
Klacht van Fawadb op 26 januari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste tele2! Mijn contract is 25 december 2020 verlopen en voor die tijd ben ik overgestapt naar een nieuwe provider. Nu zie ik tot mij grote verbazing dat er 25 euro van mijn rekening is afgeschreven. Terwijl mijn abonnement is... Lees meer
Klacht van yente20 op 26 januari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik moet 9 van de 10 keer mijn telefoon uit en aan zetten wil mijn nieuwe 1gb het weer doen. Of ik de nieuwe bundel nou activeer als alles op is of als het bijna op is het maakt niet... Lees meer