Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Mjr0712.74 op 13 februari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 01-02 mijn abonnement verlengd inclusief een nieuw toestel. Bij het bestellen werd aangegeven dat het toestel op voorraad is. Na bestelling en betaling van het toestel blijkt dat het niet op voorraad is. Na 1 week gebeld met de... Lees meer
Klacht van Anoniem193 op 09 februari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds ongeveer een week maak ik gebruik van de nieuwe app en het nieuwe netwerk van Tele2. Nu heb ik al een paar keer gemerkt, dat als mijn internet op is, ik dit niet kan aanvullen via de app. Er... Lees meer
Klacht van gnvrm op 09 februari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een internetbundel met 5GB per dag oké. Maar ik krijg sms'jes dat mijn bundel op is terwijl ik volgens de app nog data heb en het ook nog kan gebruiken, want nog 10x zo vervelend is het feit dat als... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 februari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb in oktober mijn abonnement verlengd voor 12 maanden en betaal daar 1 euro extra om het maandelijks op te kunnen zeggen, maar blijkbaar is dat niet zo en hebben ze me flink in de maling genomen. Heb gisteren... Lees meer
Klacht van vva op 09 februari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 5 februari heb ik contact met Tele2 gehad om mijn verhuizing te annuleren. De aansluiting op het oude adres zou dan ook blijven doorlopen. Tot mijn verbazing na het weekend toch afgesloten. Ik neem hierop contact op met Tele2... Lees meer
Klacht van Joshua97c op 09 februari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na meerdere telefoontjes van ruim 45 minuten en meerdere personen te hebben gesproken heb ik 9 maanden later nog steeds een download speed van 1.9 mbps en een upload van -1( HOE IS DIT MOGELIJK?!?!!?) Verder heeft mijn partner met wie... Lees meer
Klacht van Naomi124 op 08 februari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 31 januari heb ik mijn abonnement verlengt met hierbij een iPhone 11. Meteen een lever afspraak gemaakt op 13 februari. Ik kwam er al vrij snel achter dat ik de verkeerde kleur had aangeklikt. Dit moest groen zijn ipv... Lees meer
Klacht van Nadia1991@ op 04 februari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Im dien een klacht in voor de bezorger van tele 2 die dachten dat ik vrij kon nemen zo maar !!! En ik ma wachten en wachten ondertussen 4uur en bellen ja mevrouw se zijn langs geweest... Lees meer
Klacht van BdW71 op 04 februari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al jaren prima tevreden over Tele2 maar na fusie met tmobile zijn er aantal dingen veranderd, waaronder ook activeren van bundelbooster. Dat kan nu nog maar met 1g per keer en pas als je data op 200 m’n staat. Na... Lees meer
Klacht van Perry van Schijndel op 01 februari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 18 november jl heb ik het abonnement van mijn dochter verlengd, ik kreeg toen 3 euro korting op het abonnement. voor mijn andere dochter zou ik toentertijd ook haar abonnement willen verlengen, maar dat was toen nog niet mogelijk.... Lees meer