Mijn Klacht:
Nadat ik 2 weken geleden mijn modem heb gewisseld i.v.m. het niet werken van mijn telefonie. Nu werkt vervolgens de wifi slecht, er is niets veranderd alleen de modem. Waar ik eerst 4 tot 5 (streepjes) had heb ik er nu maar 1. Na onderzoek lijkt de antenne los te zitten. Niet het schroefdraad maar het nippeltje in de modem. als ik het aandraai draait het binnenwerk mee.
Tele2 gebeld: die hebben extern de hele modem opnieuw geïnstalleerd. Dit hielp niets. Ik gaf direct al aan dat de antenne los zit… Maar daar kon ze niets mee. Ze adviseerde op het forum te kijken ..:-( grappen makers!! zal ik ook eens bij mijn klanten proberen.. Ik denk dat er gewoon een nieuwe modem moet komen. Ik ben niet van plan nog een extra router in mijn een gezinswoning te plaatsen. Ik heb er al een op zolder. Om er nou nog een naast die van tele2 op te hangen lijkt me ook niet de oplossing voor een slecht werkende modem. Het is dat tele2 momenteel de goedkoopste op de markt lijkt anders was ik direct op gestapt.
Gewenste Oplossing:
als er een nieuwe modem wordt opgestuurd.
