Mijn Klacht:
TELE2 beweert op 3 verschillende dagen SMS-jes te hebben verstuurd naar het 06-nummer van onze zoon (06-39554367).
Dit zou zijn gebeurd op 8, 20 en 23 juni met de mededeling dat hij aan het max van zijn bundel zat. Deze heeft hij nooit ontvangen. (blijkt uit zijn loggegevens).
Zelfs vandaag (26-06) TELE2 aan de telefoon gehad en een eerste verstuurde SMS vanuit TELE2 heeft hij niet ontvangen. Er moest een tweede SMS achteraan gestuurd worden om iets te bevestigen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer TELE2 SMS-jes wel in een keer aankomen en wij als ouders niet verrast worden door torenhoge rekeningen.
