Klachten over Tele2

Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.

Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >

Statistieken van Tele2 in de categorie Alles-in-1

1 klachten gemeld
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Tele2

Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Tele2 op

Stappenplan bij een klacht over Tele2:

1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Tele2

Twitter/X: @Tele2Webcare

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Tele2

Veelgestelde vragen over Tele2

Hoe dien ik een klacht in bij Tele2?

U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.

Hoeveel klachten zijn er over Tele2?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.

Lost Tele2 klachten op?

Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Tele2?

De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Tele2?

U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn Tele2 abonnement op?

U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Tele2 Klachten

Fraude met mijn bankrekening

Klacht van Margriet62 op 07 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

In maart ontdekte ik dat er door Tele2 geld van mijn rekening werd afgeschreven voor abonnementen die niet van mij zijn. Ik heb hierover inmiddels 3 keer contact over gehad met Tele2. De afdeling fraudebestrijding zou het oppakken en ik... Lees meer

Vergoeding

Klacht van c.mulder2 op 07 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Op vrijdag 3 juli is er een monteur bij ons geweest, daar wij storing hadden . Hij heeft een nieuwe kabel getrokken vanaf de aansluiting tot de router. de monteur en degene die hij heeft gesproken aan de telefoon hebben ons... Lees meer

blokkade werkte niet

Klacht van Monique Koen op 06 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Ik heb pas voor mijn dochter een abonnement afgesloten en heb daarbij aangegeven dat ik SMS diensten enz wil blokkeren. Maar ondanks dat blijkt er toch voor 5 euro te zijn afgeschreven voor 1 van de diensten. Graag zou ik daar... Lees meer

Dataverbruik

Klacht van mia kuis op 06 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Ik heb net een mail gekregen van een dataverbruik.Ten eerste weet ik niks van een dataverbruik.Ik ben al jaren klant bij Tele2 en ben hier niet blij mee.Ik weiger dit te betalen.Ik heb dit nummer al jaren en nooit problemen... Lees meer

vergoeding aanvragen

Klacht van annabelle alcano op 03 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Beste meneer/mevrouw ik heb al een keer gebeld naar jullie en ben doorverbonden naar jullie. De klacht is dat ik mijn oude abonnement heb opgezegd, en een nieuwe abonnement heb gepakt. Nu heb ik €55 euro betaald, terwijl eigenlijk mijn abonnement... Lees meer