Sms vergoeding
Klacht van hhardes op 14 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
10 sms'jes verzonden uit Turkije, maar er zijn er 23 berekend, gaarne wil ik hiervoor een vergoeding hebbenals Lees meer
Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van hhardes op 14 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
10 sms'jes verzonden uit Turkije, maar er zijn er 23 berekend, gaarne wil ik hiervoor een vergoeding hebbenals Lees meer
Klacht van ca kleijn op 13 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
hoge kosten buiten de bundel van af maand mei terwijl ik niets anders gedaan heb als de maanden daarvoor. Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb indertijd onze mobiles omgezet in een vaste telefonie.De maandelijkse betaling was dan drie euro.Het beltegoed zou verrekend worden met onze telefoon rekening.Het beltegoed van de mobiel nr0623503964 is verrekend maar die van nr 0620854159 niet Dat... Lees meer
Klacht van elsemiek69 op 13 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Abonnement voor medewerker afgesloten van okt. 2013 t/m okt. 2015 voor € 25,- vanaf mei zijn kosten plotseling verhoogd naar € 40,- !! Lees meer
Klacht van kees slotboom op 13 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb een sim only abonnement van 3 euro zonder internet, nu een mail van u gehad dat mijn kredietlimiet is bereikt, gelijk gebeld en uitleg gevraagd hoge rekeningen en de telefoon was automatisch ingeschakeld door tele 2. hier heb ik niet om... Lees meer
Klacht van Priscilla de jonge op 13 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geen internet... geen telefoon... geen tv... geen wifi... Dat zijn de klachten... wij mogen als wij alles goed willen hebben werken dan mogen wij de magnetron, de babyfoon, de smart tv ect. niet meer gebruiken. Omdat der voor te zorgen... Lees meer
Klacht van Wasim op 13 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 6 juli abonnement (met toestel) genomen bij Tele2. Op 7 juli is het nieuwe abonnement ingegaan en op 8 juli het nieuwe toestel iphone 6 ontvangen. De bijbehorende simkaart zou per post separaat worden opgestuurd. Tot op heden hebben... Lees meer
Klacht van Henk Wagener op 13 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
OP 29 juni j.l. heb ik een klacht ingediend waarop ik tot op heden (13 juli) geen antwoord heb ontvangen. Het betreft onjuiste informatie door een van Uw medewerkers, daardoor heb ik een nieuwe simkaart moeten nemen van 15 euro... Lees meer
Klacht van Saffrie op 10 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ondergetekende heeft al geruime tijd ( +- 6 a 7 weken programma's gemist en de videotheek niet beschikbaar, terwijl deze wel in mijn pakket zitten. Nu blijkt dat er al die tijd een miscommunicatie is tussen uw hoofdkantoor en de... Lees meer
Klacht van Mario Pegoraro op 10 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een internet bundel genomen voor buitenland,maar ik zie dat de kosten af gehouden worden van mijn buiten de bundel, Hoe kan het en ik vind het niet terecht? Lees meer