Een klant heeft een klacht ingediend over Tele2, omdat de abonnementskosten voor een medewerker van € 25,- per maand plotseling zijn verhoogd naar € 40,- vanaf mei, terwijl het abonnement liep van oktober 2013 tot oktober 2015. De klant is ontevreden over deze onverwachte verhoging van de kosten.
Abonnement voor medewerker afgesloten van okt. 2013 t/m okt. 2015 voor € 25,- vanaf mei zijn kosten plotseling verhoogd naar € 40,- !!
wanneer de eerstvolgende facturen worden aangepast naar € 25,- en wanneer ik een creditnota ontvang voor factuur 676312791 + het te veel betaalde bedrag van € 15,- zal zijn teruggestort
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
