Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Nelleke booster op 14 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte hr, mw. Wil graag het bedrag van 7,50 euro teruggestort hebben daar ik de 100mb in mijn vakantieweek niet heb kunnen gebruiken om een of andere duistere reden! Contact gehad met een medewerker. Zij kon het inderdaad bevestigen dat er... Lees meer
Klacht van Mamugna op 14 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele 2 biedt 0 service, probeert je op allerlei manieren geld afhandig te maken, allerlei technische problemen bij het bedrijf en ze dwarsbomen je op alle mogelijke manieren als je wil overstappen. Twee en half jaar geleden een abonnement afgesloten... Lees meer
Klacht van clasina 01 op 13 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
MIjn klacht vanaf juni heb ik al een probleem met tele 2 Ze hebben een nieuw ziesteem beter beeld en zo voord Ik betaal voor tv bellen internet 58 euiro per m Nu heb ik van af juni 20 zenders... Lees meer
Klacht van E.Sofi op 13 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
De overstapservies heeft zijn best niet gedaan om mijn internet abonnee stopzetten bij mijn vorige provider. Het gaat om een internet verbinding zonder telefoon en tv. Ik verzoek Tele2 mij zsm te helpen en een reactie achter laten. Het is... Lees meer
Klacht van meliann op 13 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn zoon heeft op 31 juli de film oorlogsgeheimen gehuurd en die speelde niet af en zelfs de trailer niet,en denk dat het wel word verrekend bij mijn factuur. Op 8 augustus heeft hij weer een voetbalwedstrijd van feyenoord tegen... Lees meer
Klacht van MercC180 op 13 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goedemorgen, Ik heb 2 dagen geleden een nieuwe telefoon afgehaald bij Ritel in Spijkenisse. daar heeft een medewerkster mijn tele2 sim card omgezet van mijn oude toestel naar de nieuwe. Ik heb zelf "Roaming" uitgeschakeld. Tot mijn verbazing kreeg ik vanmorgen een bericht... Lees meer
Klacht van robert.beudeker op 13 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
26 juni ben ik overgestapt van ziggo naar tele2. Daarbij heb ik aangegeven om mijn vaste nummer te behouden. Ik kreeg via mail een berricht dat mijn nummer binnen 5 dagen overgezet zou worden. Nu Na vele keren bellen is... Lees meer
Klacht van cornelia van kooten op 12 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al diverse malen gebeld over het niet kunnen zien van mijn verbruik. heb er al heel wat belminuten aan besteed, echt meer dan erg. begreep nu dat mijn abonnement volgende maand afloopt, hoop het voor die tijd opgelost te hebben... Lees meer
Klacht van verjaardag 3 op 12 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
zie onder Lees meer
Klacht van Nina van Zandwijk op 12 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste Tele2, Ik heb nu al 3 maanden last van geen bereik. Er staat dat ik gewoon bereik heb en 3G. Alleen ik kan niet gebeld worden, zelf niet bellen en buiten de wifi om heb ik geen internet. Dit is... Lees meer