Klacht: geen gebruik kunnen maken van uw 100mb in mijn vakantie!

Nelleke booster op 14 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 14 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte hr, mw.
Wil graag het bedrag van 7,50 euro teruggestort hebben daar ik de 100mb in mijn vakantieweek niet heb kunnen gebruiken om een of andere duistere reden! Contact gehad met een medewerker. Zij kon het inderdaad bevestigen dat er niets van was gebruikt!
Ik heb herhaaldelijk geprobeerd om te kunnen internetten via uw abonnementje van 100mb à 7,50
Graag hoor ik van u.
Mvg Mw N. Booster

Gewenste Oplossing:

Als het bedrag wordt teruggestort!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie