Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Funda1103 op 26 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik zou vanaf 3-08-2015 internet en televisie van jullie hebben maar ik heb alles goed aangesloten en kreeg maar geen verbinding, ik heb toen contact opgenomen met tele2 daar is mij verteld dat er nu al een storing plaats vind... Lees meer
Klacht van Patricia Boelen op 24 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Per 27 -07-2015 overgestapt naar kpn en nu is er toch € 11,- afgeschreven. Lees meer
Klacht van darnellbakker op 20 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Klacht tele2 Hallo, Ik ben nu al bijna 2 jaar tevreden over mijn mobiele abonnementen bij Tele2 tot op de dag van maandag 29 juni waar ik een groot probleem aan trof met mijn tweede abonnement. Deze is nu 13 maand oud... Lees meer
Klacht van juandelabedul op 17 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
als vader heb ik in januari voor mijn zoon van 12 een sim only van 300 belminuten en 100mb data afgesloten bij een retailer. Ik ben contract eigenaar mijn zoon is 12. Gaat aantal maanden goed totdat ik er vorige... Lees meer
Klacht van moosje2011 op 15 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
voor 2 tele 2 abonnementen had ik 2nieuwe micro simkaarten nodig daar de oude te groot bleken voor de smartphones,Voor die nieuwe micro sim moest ik 2x 15euro betalen,wegens administratieve kosten.Ben al ruim 10 jaar klant bij tele 2... Lees meer
Klacht van ruanho op 15 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb al jaren een abonnement bij tele 2.Heb nu 2 chips.Chip A voor tel.gebruik nr 0640746043.Chip B 1aug.moeten aanschaffen om te kunnen internetten met nr.0640058955. Nu blijkt dat ten onrechte internet afgeschreven werd van chip A.Deze is geblokkeerd en... Lees meer
Klacht van Mevr Baeten op 15 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
goedemorgen, hedenmorgen mijn wekelijkse boodschappen gedaan bij de Jumbo in Roermond, Voor de zoveelste keer problemen bij de parkeergarage Qpark en voor mij is nu de maat vol. De mededeling de u hier niets aan kunt doen accepteer ik ook... Lees meer
Klacht van Hessel Woelinga op 14 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb bij Tele2 mijn abonnement verlengd met een nieuwe Samsung Galaxy s6 Edge. Hierbij krijg je van Tele2 zoals mij verteld is automatisch een nieuwe simkaart. Alleen heb ik sinds deze nieuwe simkaart geen 3g meer. Ik heb inmiddels... Lees meer
Klacht van chris vleugel op 14 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb op 24-7-2015 in Frankrijk een weekbundel internet voor 7,50 euro aangemaakt , maar niet gekregen. 3 weken lang had ik geen internet , alleen noodoproepen. Gister 13-8-2015 ben ik thuis gekomen in Nederland , kreeg ik ook geen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
hallo mijn naam is f.benhaddi ik heb een abonomment bij jullie lopen ik heb un klacht ik hadt vorge maandt naar jullie gebeld ik had aangegeven dat er iedere keer via buiten de bundel bel ik stond vorige maand op... Lees meer