Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Greenflower op 15 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb Tele 2 verzocht om mijn mobiel abonnement over te schrijven naar een ander persoon ivb met een verzekerings prorobleem van de telefoonkan dit niet of willen ze hier niet aan mee werken het zou normaal wel kunnen maar... Lees meer
Klacht van Yvonne Raaijmakers op 15 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb op 8 september via sms een buitenlandbundel aangevraagd voor een week van € 7,50 deze heeft echter niet gefunctioneerd en nu zit ik € 15,53 buiten mijn bundel. Lees meer
Klacht van Horsoft1946 op 15 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In mijn belbundel is eenl bedrag iin rekening gebracht van sms diensten Van deze diensten is geen gebruik gemaakt Het is een bedrag van € 50,99 in de maand sept en een bedrag van € 12,00 in okt. Ik heb mij niet aangemeld... Lees meer
Klacht van Raquel Burggraeve op 14 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al twee jaar heb ik een mobiel abonnement bij Tele2 met 500mb internet. Sinds een paar maanden is 500mb te weinig, maar gelukkig heeft Tele2 een optie om voor een bepaald bedrag een bepaald aantal extra mb's te kopen door... Lees meer
Klacht van muda2404 op 13 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn klacht is dat ik nooit een antwoord krijg. De laatste keer dus de brief aan de directie van TELE2 Nederland BV Postbus 289, 2400 AG Alphen aan de Rijn. Door deze houding ben ik geneigd schuttingtaal of scheldwoorden te gebruiken. Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hoe slordig is dit? Op 7 oktober 2015 zou de overstap naar tele2 volledig zijn en zou ik gebruik kunnen maken van internet telefoon en televisie. Na bijna 4 uur aan de modem en het kastje en het menu... Lees meer
Klacht van Nielsvdeng op 12 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na aanschaf nieuwe mobiel zijn er per ongeluk kosten gemaakt buiten de bundel. Dit is gekomen doordat nog niet alle instellingen waren gedaan in het toestel. Deze is tussentijds op de lader gezet in de slaapkamer waar ik verder... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 19 mei is mijn abonnement ingegaan. Door Tele2 is mij verteld dat mijn eerste betaling 20 juni in zou gaan en ik per post de rekeningen zou krijgen. Die informatie bleek onjuist te zijn en terwijl ik dus netjes... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn beltegoed moest begin augustus opgewaardeerd worden. Omdat ik mijn telefoon alleen gebruik als ik een dag alleen weg ben, om dan bereikbaar te zijn is de waarschuwing en de herinnering om op te waarderen door mij niet opgemerkt. Nu... Lees meer
Klacht van JJP Kuijpers op 11 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ben mijn opwaardering 20 euro kwijt terwijl ik geen internet heb gehad dit heb ik 9 sept op gewaardeerd. Lees meer