Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van froukjetiny op 11 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb al een mnd of langer problemen met het internet, dus ook met de tv ontvangst.gisteravond gebeld, blijkt dat er maar 6 mb binnen komt ipv 15. Logisch dat mijn tv het niet doet en geen wifi etc.. Daardoor heb ik... Lees meer
Klacht van froukjetiny op 11 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb al een mnd of langer problemen met het internet, dus ook met de tv ontvangst.gisteravond gebeld, blijkt dat er maar 6 mb binnen komt ipv 15. Logisch dat mijn tv het niet doet en geen wifi etc.. Daardoor heb ik... Lees meer
Klacht van G.C. Beenen op 11 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 9 augustus 2015 heb ik mijn nieuwe sony m4 in gebruik genomen . Nu blijkt dat mijn factuur van 1-8- t/m 31-8-2015, klantnummer 114120693 de gebruikerskosten van de datagebruik in rekening zijn gebracht. Vandaag 11 september 2015 heb ik hiervoor... Lees meer
Klacht van G.C. Beenen op 11 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 9 augustus 2015 heb ik mijn nieuwe sony m4 in gebruik genomen . Nu blijkt dat mijn factuur van 1-8- t/m 31-8-2015, klantnummer 114120693 de gebruikerskosten van de datagebruik in rekening zijn gebracht. Vandaag 11 september 2015 heb ik hiervoor... Lees meer
Klacht van Bakkerbas op 10 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vorige week ging mijn nieuwe abonnement in. Telefoon was mooi op tijd. Helaas kon ik alleen op de wiki. Ze hadden storing met het activeren. Nu naar 8x bellen, nog steeds hetzelfde verhaal. Order is ergens blijven hangen. Er wordt aan gewerkt. Ze... Lees meer
Klacht van m. lavecchia op 10 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb al een hele tijd last van een internetprobleem. Dit probleem is nog steeds niet opgelost. Ik heb hier nu al meerdere malen over gebeld en dat gaat wel in de papieren lopen. Ik heb nu te horen gekregen... Lees meer
Klacht van Angelina12 op 10 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte tele 2 Ik was afgesloten door een te late betaling. Nadat ik betaald had zou ik binnen 2 uur weer aangesloten zijn. Toen dit niet gebeurde ben ik gaan bellen en jullie zouden het regelen. Na 3 dagen nog niet... Lees meer
Klacht van ingrid schepens op 10 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb een factuur gehad van 15juli t/m 16 augustus terwijl ik 29 jul al bij jullie weg was. factuurnummer NL1503511927 klantnummer 10310687180 Lees meer
Klacht van L.Mathoera op 09 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nieuw abonnement genomen bij Tele2 . Moet mogelijk zijn twee TV's aan te sluiten met interactieve TV ontvangers, maar bleek al bij het aansluiten dat het nioet megelijk was. Na wat telefonische gesprekken tweede interactieve TV ontvanger besteld, deze... Lees meer
Klacht van Marscha boonekamp op 09 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn telefoon is inbeslagname geweest en der is blijkbaar gebeld met mijn telefoon en nu heb ik bijna 50 euro extra kosten hoop dat jullie dit kunnen rechtzetten vriendelijke groet Lees meer