Mijn Klacht:
Hoe slordig is dit? Op 7 oktober 2015 zou de overstap naar tele2 volledig zijn en zou ik gebruik kunnen maken van internet telefoon en televisie. Na bijna 4 uur aan de modem en het kastje en het menu 47 keer hebben nagekeken bleek in een telefoongesprek (ik besloot uiteindelijk contact op te nemen met jullie ) bleek dat er een technische fout was ontstaan en ik kan nu pas 11 oktober gebruik maken van de diensten. Vanaf 7 oktober dus geen internet tv en geen telefoon in huis. En dat met 3 kinderen in huis!
Ik vind het een hele vervelende situatie en erg slordig omdat ik niet eens op de hoogte ben gebracht hierover!
Ik heb nu al spijt van de overstap
Gewenste Oplossing:
Als er een compensatie plaats vindt
