Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Kim_Zeevaarders op 15 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo, Wj hebben vorige week vrijdag (09.10.2015) Tele 2 (alles-in-een) aangesloten bij ons en zijn absoluut niet tevreden. Internetsnelheid is laag en valt constant weg, wifi bereik is bedroevend en de ontvanger is niet draadloos (waardoor we verplicht een powerline adapter... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In juli 2014 hebben we het abonnement opgezegd van nr.0651549604. Nu kwamen we er achter dat er nog steeds abonnementsgeld afgeschreven werd. Daarom hebben we vanavond (14-10) met jullie gebeld en gesproken met Manon de Hoop. Zij adviseerde ons om... Lees meer
Klacht van Elly van Maren op 14 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben per 22 sept. overgegaan naar een andere provider nu is wel de volledige maand abonnement in rekening gebracht, is dit wel juist? Lees meer
Klacht van blitz 1204 op 14 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
14 dagen storing gehad. t.w.vanaf 8 sep. t.m 22sep. Lees meer
Klacht van wimarja op 14 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben vandaag 14-10-2015 bij specsavers in Doetinchem geweest omdat het montuur d.m.v. verwarmen opnieuw gezet moest worden Dit is correct uitgevoerd echter toen ik onderweg naar huis was zag ik in het rechterglas een behoorlijke vlek zitten. Bij thuiskomst geprobeert schoon... Lees meer
Klacht van g.elbers1 op 14 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
meeste aanbieders hebben geen kosten monteur, echter Tele 2 heeft € 70 ,- kosten in rekening , daarbij heeft monteur ook aangegeven bijkomende kosten van gaatje boren in rekening te brengen € 15,- contact opgenomen met tele 2 die zegt aansluiting... Lees meer
Klacht van Sharmila Veerman op 13 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
3x over 45 minuten aan de telefoon gezeten door een storing en slecht doorverbinden. 2x over heb ik gebeld met de huistelefoon 0342-414732 1x over met mijn mobiele nummer 06-40809883 Ik hoop dat ik ik hier een vergeoding voor kan krijgen want het... Lees meer
Klacht van kbrummelen op 13 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In augustus ben ik overgestapt naar Ben. Tele2 bleef echter incasseren. Ik heb toen eerst via de Chat contact gehad met Gerda, zij gaf aan dat er inderdaad onterecht geïncasseerd was en dat zij zou zorgen dat het intern bij jullie geregeld... Lees meer
Klacht van 0640976318 op 13 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben buitenland geweest maar ik wist niet dat de roaming knop was aan.Want ik kon niet bellen of internetten.Opeens heb ik een factuur van 398 euros. Wat moet ik nu doen? Lees meer
Klacht van Marcoschep op 13 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geluid gaa hakkelen en dan ineens helemaal weg, heen en weer zappen lost het op maar is geen kwaliteit dit Lees meer