Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van mariohaaglanden op 17 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
14 oktober was ik voor werk onderweg, en in een spaarzaam rustig momentje moest ik even mijn outlook checken en wat formulieren op de cloud. Ik had de piket telefoon van mijn bedrijf bij me en besloot om deze als... Lees meer
Klacht van Ashan3 op 17 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte heer/mevrouw, Ik ben al enige weken klant van jullie en heb een abonnement voor televisie en internet afgesloten. Echter mijn kanalen werken sinds dag 1 niet, hierover al verschillende keren contact over opgenomen met allerlei toezeggingen echter tot op de... Lees meer
Klacht van R. van Dinther op 16 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vanaf mei is mijn abonnement 15,- duurder geworden, dit mogen jullie niet zomaar verhogen....het toestel is afbetaald en toch maken jullie dit hoger, mijn verbruik is echt niet omhoog gegaan en erger nog zonder verder overleg... Dit heeft mij hevig... Lees meer
Klacht van knoeste op 16 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In mrt dit jaar heb ik een nieuwe mobieletelefoongenomen en overeengekomen dat ik 22€ betaal per maand nu nlijkt dat ik 19 + 8 € betaal wilt u svp corrigeren en teveel betaalde terugstorten. Alvast bedankt Met vriendelijke groet J.Knoester Lees meer
Klacht van Ericcora op 16 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb op 28 september j.l. inlichtingen ingewonnen over jullie internetpakket incl bellen wat ik wilde afsluiten maar toen bleek dat ik nog niet kan opzeggen bij mijn oude provider heb ik dat helaas weer moeten opzeggen maar ben er... Lees meer
Klacht van Onur-en-Priscilla op 15 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo met Onur, ik heb laatst een tele2 pakket aangevraagd, maar heb ik gelijk opgezegt, ze stuurde me alsnog het pakket op, ik heb gelijk alles terug gestuurd , ik zou een opzeggings formulier krijgen, niet gehad, diverse keren gebeld... Lees meer
Klacht van de Graven op 15 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte mevrouw/mijnheer, Plots ben ik mijn beltegoed van 18,38 euro kwijt. Door ongewild op het internet te zijn. Ook heb ik mij voor het internet niet aangemeld, wel voor wifi. Ik heb de klacht per telefoon gemeld en ben prima geholpen met de... Lees meer
Klacht van mart62 op 15 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik woon in de randstad en het overkomt me regelmatig. dat ik buiten niet kan internetten of bellen. Ik heb gebeld met tele2 klantenservice. Die zegt dan dat ik de incidenten moet opschrijven en naar hun maiilen. Maar dat is... Lees meer
Klacht van Angelina Hollaar op 15 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb op 28 september mijn oude nummer stopgezet en een nieuw nummer aangevraagd. Heeft 2 weken geduurd voordat ik inmiddels de tweede simkaart kreeg via de telefoonwinkel en weer een dag moest wachten voordat het mobiele nummer het deed... Lees meer
Klacht van Kapdennis op 15 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik woon in Glanerbrug en soms springt mijn mobiel op duitsnetwerk en krijg dan steeds de losten van bellen in het buitenland deze maand ook weer 12,05 ik vind dit onterecht en vind dat ze het bedrag in mindering moeten... Lees meer